青岛日报/青岛观/青报网讯《青岛市建设中国服务外包示范城市实施方案》日前出台。根据该《方案》，青岛将大力发展服务外包产业，力争到2020年，实现全市服务外包执行额突破60亿美元，跨入中国服务外包示范城市先进行列，打造青岛服务”城市品牌。
根据《方案》，青岛将重点培育海洋科技服务、金融综合服务、影视文化创意服务、跨境电子商务服务、先进制造业服务化、国际贸易综合服务等6大特色领域，实现三个一批”工作目标，即认定和培育一批服务外包示范园区、企业和人才实训基地；培育一批服务外包特色骨干企业和培训机构；建设服务外包集聚区，打造一批服务外包知名品牌。
在海洋科技服务领域，发挥青岛海洋科学与技术国家实验室、国家深海基地管理中心等国家级海洋科研机构、海洋基础科研平台众多和涉海领域高端人才集聚的优势，促进海洋相关科研成果转化，培育海洋研发知名企业，打造海洋生物医药研发、海水综合利用研发、海洋新材料设计等知识流程外包特色产业。
在金融综合服务领域，发挥青岛财富管理金融综合改革试验区政策优势，引进和培育财富管理及金融相关法人机构、区域总部、专业机构、专业市场、教育科研机构，吸引和培养金融领军人才，聚集财富管理和金融特色化资源，打造金融产业链服务外包特色产业。
在影视文化创意服务领域，依托万达东方影都影视产业园项目，打造东方好莱坞”，引进、培育一批影视动漫、文化创意、设计制作服务外包企业，形成电影制作、院线、发行服务产业新集群，做强文化创意外包特色产业。
在跨境电子商务服务领域，发挥中国(青岛)跨境电子商务综合试验区优势，做强对日韩直接贸易和转口贸易，通过多式联运打通联通日韩、中东欧、东南亚和东亚的跨境贸易通道，支持跨境电子商务加快发展，形成跨境电商衍生的网站设计、平台代运营、供应链管理服务等信息技术和业务流程外包特色产业。
在先进制造业服务化领域，围绕家电电子、石化化工、纺织服装、食品饮料、机械钢铁、船舶海洋工程、汽车制造等产业集群延伸服务功能，支持海尔、海信等品牌企业发挥制造业优势，逐步拓展企业级服务业务，打造服务品牌。形成嵌入式软件研发、工业设计研发、业务咨询服务、行业解决方案等信息技术和知识流程外包特色产业。
在国际贸易综合服务领域，发挥青岛口岸城市功能，打造贸易服务产业链，大力培育海尔海贸云商、新华锦锦贸通等本土外贸综合服务平台企业，支持阿里一达通、亚马逊等国内外知名外贸平台企业拓展在青业务，完善口岸贸易综合服务功能，形成商务服务外包特色产业。
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前10月青岛服务外包执行额逾22亿美元
记者从市商务局获悉，前10个月，全市承接服务外包合同3088份、合同额26.3亿美元、执行额22.7亿美元，同比分别增长47.6％、14.8％、10％。其中，离岸服务外包合同2544份、合同额21.7亿美元、执行额18.9亿美元，同比分别增长58.1％、18.1％、11.2％。
服务外包队伍进一步壮大。前10个月，全市新增登记注册服务外包企业109家，累计登记注册服务外包企业达1009家，开展离岸服务外包业务企业186家。全市离岸服务外包执行额过千万美元企业35家，离岸服务外包执行额达14亿美元，占全市服务外包执行额的73.9％。
业务来源更加广泛。前10个月，全市承接离岸服务外包来源地达93个。亚洲国家（地区）离岸服务外包执行额11.3亿美元，占全市离岸比重59.6％。欧美发达国家（地区）离岸服务外包执行额5.8亿美元，占全市离岸比重30.8％。中国香港、韩国、美国、日本、新加坡、法国、德国、丹麦、越南等13个国家（地区）是青岛承接服务外包的主要市场，其中，中国香港列承接离岸外包业务来源地首位，离岸外包执行额3.2亿美元。
产业结构优化，核心竞争力增强。前10个月，全市离岸业务流程外包合同额6.1亿美元、执行额5.7亿美元，同比分别增长27.3％、87.3％；离岸信息技术服务外包合同额4.3亿美元，执行额3.7亿美元，同比分别下降76.5％、13.2％；离岸知识流程外包合同额11.3亿美元，同比增长203.5％，执行额9.5亿美元，同比下降2％。（记者沈俊霖）
