近年来，南昌服务外包产业主动适应经济新常态，加速与其他产业融合发展，彰显为二、三产业并举构建连接杆”，为传统产业和新兴产业双轮驱动”配置传动轴”的作用，更将为南昌产业发展的提档升级提供动力强劲的助推器”。
服务外包已成为南昌产业发展的新支撑，VR产业的新亮点，对外贸易的新引擎，人才就业的新渠道。
目前，以服务外包示范园区为载体的产业聚集效应日益增强，全省90%以上的服务外包企业和业务收入集中在南昌，南昌已成为江西省发展服务外包产业的主力军，起着引领、支撑和示范作用。此外，国家高端智库商务部研究院多次授予南昌中国服务外包中西部最具竞争力城市”的荣誉称号。
十三五”时期，南昌将继续巩固在全省示范引领地位，建设在中部地区领先的服务外包示范城市，在全国服务外包示范城市中竞争力逐年提升。服务外包业务规模实现年均增长20%以上。
为达到这一目标，南昌市将围绕四个联动”，实现破局”：
与国家发展战略联动
互联网+”战略已经上升为国家战略，服务外包产业要主动适应供给侧结构性改革，锲入一带一路”战略，不断完善多元化、市场化、全链条化、多样化运行的服务外包体系，实现服务外包从成本驱动向价值导向成功转移，提升服务外包助推产业转型的核心价值，使其成为南昌实现绿色崛起、低碳发展”的有力推手。
与支柱产业战略联动
电子信息、汽车、食品、生物医药、新材料、航空制造、纺织服装、新能源、机电制造等已成为南昌市支柱产业，以云计算、物联网、移动互联网、大数据为代表的新一代信息技术正在加速与传统产业融合发展，服务外包产业要积极适应互联网带来的颠覆性变革，科学布局，与其他产业协同互动，合作共赢，力争在文化创意、制造业、商务、物流以及大数据等领域实现突破。
与人才发展战略联动
创新，时代发展的永恒主题和动力。坚持先有人才、后有企业、再有产业”的发展路径，以创业带动就业，以培训反哺产业，完善全方位的服务体系，为创业成功提供保障，吸引一批中高端人才聚集。
与新兴消费战略联动
智能化时代的到来，旧的消费理念发生颠覆，新兴消费快速发展，VR虚拟体验、移动视频、无人机、数字穿戴、智能家电等一批高端消费品不断升温。服务外包产业必须顺应新技术的变化趋势，主动靠拢，加速渗透，充分融合，着力提升产业发展能级，使服务业和服务贸易逐渐成为推动经济复苏和实现产业优化升级的新动力。
