这里是中唐服务外包，现在耽误你两分钟时间，我们需要和你谈一个合作，在你空闲时间将你的爱车进行出租……”7月25日，36岁的徐春娟正戴着耳麦在计算机前忙碌着与客户洽谈业务。
徐春娟高兴地告诉笔者，目前她已是略阳中唐服务外包责任有限公司的一名员工，她和丈夫原本是略钢职工，两个女儿正在上高中和小学，家庭负担极重，夫妻双双下岗，这给原本并不富裕的家庭带来灾难性打击。天无绝人之路，今年3月份经朋友介绍来到略阳天津职教中心报名培训、考核合格后被录用。
据了解，服务外包是现代高端服务业的重要组成部分，市场空间大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业强，不仅能创造十分可观的经济效益，而且由于其强大的渗透和辐射作用，对经济结构调整优化、传统产业改造提升起到推动作用，是国民经济和社会发展的倍增器”。
近年来，略阳县不断调整产业结构、加快经济转型升级步伐，充分利用得天独厚的地理位置、生态优良、人才充裕等优势，采取政府投资建职场、企业零投入拎包入驻以及校企合作等模式为企业发展提供优惠政策支持，鼓励大企业入驻促进县域经济提速换挡。今年3月份，县政府与华唐集团正式签订《关于在略阳天津职教中心建立服务外包产业园》的战略合作协议，成立略阳中唐服务外包责任有限公司，并于6月份正式运营。这是陕南首家建成的服务外包产业基地。
谈到未来发展时，企业负责人李阳告诉笔者，目前，公司主要承包呼出业务，根据企业发展情况，逐步拓展呼入业务，即移动、电信、联通三大运营商以及村淘、电商等客服业务，做大做强企业，解决更多当地群众、下岗职工和大中专毕业生就业难问题。”
服务外包产业落户略阳对于加快推进略阳经济转型升级、扩大就业创业具有重要而深远的意义。为此，略阳天津职教中心专门开设客户信息服务专业，采取校企合作的方式，为产业园培养、输送人才。目前，首批300个席位已基本建成，72个席位正式运营一个月，接单1200多个，产值达到3至4万元。预计年底建成500个席位，产值可达8000万元左右。
