本报讯 11月23日,市呼叫办、贵阳幼儿师范高等专科学校、成都生涯科技有限公司三方签约,共同建设贵阳服务外包及呼叫中心人才培养综合服务平台。据悉,该平台拟于明年8月开展线上线下培训服务,年培训能力可达70万人次。
根据签约内容,贵阳服务外包及呼叫中心人才培养综合服务平台的实训基地设在贵阳幼儿师范高等专科学校;成都生涯科技有限公司将在贵阳成立子公司承担该基地的运营工作,包括培训课程开发、师资引入等内容;呼叫办将配合该基地组织当地企业、院校及培训机构的教师参加相应培训。
在签约仪式上,成都生涯科技有限公司董事长坂西健治表示十分看好贵阳的呼叫中心人才培养环境。他说,自己于今年5月参加了贵阳数博会,这里不仅自然环境优美、政府的支持力度也很大,具备高端人才培养的氛围和条件。坂西健治介绍,在平台运营过程中,企业将引入先进的成人教育经验,在基地开展在线实训、在线学习、人才考评等多个业务,其中呼叫中心人才的年均培养能力理论可达50万人次、服务外包人才年均培训能力理论可达20万人次,力争将该平台建设成为服务外包职业能力考试认定测评中心。
市政协副主席、市服务外包及呼叫中心产业发展领导小组常务副组长向阳见证签约。