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商务部研究院近日发布报告称,中国正日益成为全球现代服务的重要智”造中心。2014年,我国离岸服务外包业务占全球份额已上升至30.2%。不过,与全球排名第一的印度相比仍有不小差距。从2015年1-10月最新数据来看,我国离岸服务外包业务呈现分化趋势,承接美国的服务外包执行金额同比增长18.1%;承接欧盟的服务外包同比增长12.8%;承接日本的服务外包执行金额下降7.6%。在安邦咨询研究团队看来,在离岸服务外包方面,国内人力成本不断上涨以及(语言、技术)人才等短板依然是主要制约因素。十三五”期间,中国离岸服务外包业务转型升级迫在眉睫。
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