2015年1-9月，我国企业签订服务外包合同金额854.5亿美元，执行金额615.0亿美元，分别同比增长16.4%和12.8%。其中离岸服务外包合同金额564.7亿美元，执行金额409.7亿美元，分别同比增长17.2%和10.5%；在岸服务外包合同金额252.2亿美元，执行金额174.6亿美元，分别同比增长14.9%和17.6%。主要呈现以下特点：
一是承接主要市场的离岸外包业务保持稳步增长。1-9月，我国企业承接离岸外包前十位国家/地区的执行金额合计为291.9亿美元，占离岸外包执行总额的71.2%，同比增长13.1%。其中，承接美国的服务外包执行金额为94.6亿美元，同比增长10.8%；承接欧盟的服务外包执行金额62.1亿美元，同比增长15.9%。承接新加坡、韩国、中国台湾、英国、荷兰等国家/地区的服务外包增速明显。
二是服务外包产业结构逐步优化。1-9月，我国承接信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包离岸业务执行金额分别为202亿美元、57.4亿美元和150.2亿美元，占比分别为49.3%、14%和36.7%，产业结构日趋优化，进一步促进经济转型发展。例如，东莞市利用制造业基础雄厚的优势，积极开展工业设计、检验检测和研发服务外包，知识流程外包比重超过70%，既促进经济转型，也助推制造业水平再上台阶。
三是二、三线城市产业增速加快，占比进一步提升。由于经营成本和人力成本上升较快，服务外包企业开始向二三线城市发展业务，非示范城市的产业占比进一步提高。1-9月，非示范城市承接离岸服务外包合同金额66.7亿美元，执行金额44.9亿美元，同比分别增长39.8%和19.7%，远高于全国平均增速。
四是新增就业人数大幅增长。前9个月，我国服务外包企业新增从业人员79.3万人，其中大学（含大专）以上学历47.9万人，分别同比增长38.1%和25.7%。受益于京津冀协同发展以及服务外包产业向内地城市的转移，河北、河南、湖北、江西等省新增从业人员数量增幅较大。
五是新签大额离岸服务外包合同数量增多。9月当月，我国承接离岸服务外包合同金额108.9亿美元，环比增长105.3%。其中，新签离岸外包合同金额1亿美元以上有6项，1000万美元以上有65项，明显优于今年前8个月。最为显著的是，葛兰素史克（中国）投资有限公司承接母公司的技术型业务知识流程外包合同金额达16亿美元。
