8月16日，罗双锋副厅长赴长沙高新区调研服务外包产业发展情况。我厅服务贸易处主要负责人、长沙市商务局和长沙高新区相关负责人陪同调研。
在服务外包企业竞网智赢，客户服务人员正忙着与各地的客户沟通交流。目前企业的市场占有率如何？” 罗双锋副厅长非常关心企业的经营发展状况。截至目前，竞网智赢已服务全省企业35000家，其中中小企业占比接近90%。我们的客户每投入1元，将拉动81元的实体销售增长。”竞网智赢相关负责人表示，企业今年1月至7月服务外包收入近5亿元。培养龙头、壮大队伍是湖南服务外包行业发展的重点。” 罗双锋副厅长建议企业把社会责任放在第一位，打造成为服务外包领域的领军企业，形成独特的企业文化，能够吸引人、留住人、改造人。
鼎翰文化是一家集创意、策划、设计、编校、生产、执行一条龙的创新型服务外包企业，拥有一支60余人的专业策划、设计团队，在保险和银行领域已拥有70%的市场占有率。今年，该企业服务外包收入将突破300万美元。罗双锋副厅长希望企业能够积极开拓新的领域，立足国内的同时开拓国际市场，形成独特的模式和经验，为湖南服务外包行业的发展多做贡献。
服务外包企业长沙软创，去年产值达到了4.76亿元，今年预计产值可达5.58亿元，目前企业拥有员工近500人，企业的国际业务达到了70%左右。罗双锋副厅长充分肯定了长沙软创的产业链、市场定位、发展速度和发展目标，表示将积极支持企业发展，希望长沙软创成为全国乃至全球的知名服务外包企业。
最后，罗双锋副厅长总结并勉励我省服务外包产业要顺应时代发展需要，不断开拓创新，让企业成为服务外包领域的领军企业，打造服务外包产业的‘湖南模式’。”
