近日，特步与顺丰在厦门观音山运营中心签署战略合作协议，正式宣布将其线上直营所有订单的仓储配送全面外包”给顺丰快递，双方还将在就近配送、就近门店取货等方面展开深度合作。据悉，这是厦门首个电商与快递企业间的深度合作，基于这一合作，特步电商总经理肖利华透露，最快将在今年双11”期间推出门店取货”服务，消费者在网上下单后将可以选择在门店取货。
今年3月起我们就已经陆续开始‘移仓’工作，将原有的仓储配送转移至顺丰仓配在全国的多个分仓中，目前已经基本完成，几个月运行下来，不仅成本反而有所降低，更重要的是当日到达率、次日到达率大幅提升了70—80%，客户体验感、好评率也大幅提升。”肖利华在接受记者采访时表示。数据显示，移仓之后，特步天猫店的综合评分，已经从4.5提升到了4.8，高于同类店铺平均水平。
据介绍，电商早期采用的是一仓发全国”的模式，就是一个仓库向全国发货，不仅无法应对双11”的订单暴增，平常向全国发货时，到货时间也较长。而今分仓备货”的模式已经成为主流，本次特步与顺丰联手在全国的多点多仓、仓配一体、就近配送、就近门店取货”的合作则又进了一步，也将成为特步推进o2o线上线下融合的重要一步。
当天到场的顺丰仓配首席执行官曾治平表示，顺丰所搭建的智能仓，可以根据商家的销售进行预测并及时进行货品调拨，有效实现就近配送，这一合作将会是一段美好的姻缘”。据悉，在即将到来的七夕情人节，特步与顺丰仓配将携手推出非一般的幸福体验”主题营销活动。
