经过二十一年的开发建设，苏州工业园区从昔日的水乡洼地起步，建成一座经济实力雄厚、城市功能完善、各路人才汇聚的现代化新城。近年来，园区紧紧围绕建设东部综合商务城的发展定位，坚持把发展现代服务业作为提升城市功能、推进转型升级和改善社会民生的重要抓手，推进现代服务业发展取得了积极成效。园区服务业增加值占GDP比重连续多年较上年提高1-2个百分点，到2014年底达到41.3%；服务业投资占全社会固定资产投资比重连续多年超过75%。
产城互动融合 城市向现代化发力
下沉式地下广场文博广场istation、日系”大型购物中心永旺梦乐城、首座现代园林式百货公司新光天地……今年以来，一个又一个休闲生活好去处亮相园区，在迷乱了园区人眼的同时也丰满了他们的心。从家门口的邻里中心到三公里内的休闲文化圈，在发展生产型经济的同时不忘生活配套，产城互动融合，始终是园区开发建设的一条主线。
展开园区的规划图，可以清晰地看到，整个园区的土地已被优化为金融商贸区、国际商务区、科教创新区、阳澄湖半岛旅游度假区等功能板块，实现了生产与生活的合理布局。同时，环绕金鸡湖，国际博览中心、文化艺术中心、环球188、东方之门、苏州中心等一大批金融服务、商贸商务、地区总部等地标拔地而起，久光百货、凤凰书城、斜塘老街、奕欧来精品购物村、晋合广场等项目星罗棋布，为居民提供完善配套服务的同时也集聚了超高的商气人气，总部经济”、服务型经济特征日益凸现，逐步形成了以中心城市CBD、综合保税区、阳澄湖半岛等为主阵地，金融、文化、外包、商贸、物流、会展、旅游等齐头并进的现代服务业聚集区，在产业升级中实现了城市内涵的不断丰富延伸。有数据显示，今年1-5月，全区完成社会消费品零售总额140亿元、同比增长10.2%，增幅比全市平均高2.2个百分点。
打响品牌活动 助推商旅文体展融合发展
水舞端阳节，龙腾金鸡湖。6月20日，连续举办六年的端午金鸡湖龙舟赛再度上演。平日里犹如新月般优雅的月光码头在端午节这天展现了狂野的一面，加油声、锣鼓声、欢笑声此起彼伏。在苏州梅雨时节难得的晴天里，无数市民聚到月光码头，一起品民俗、观龙舟、度佳节。
金鸡湖畔，每年都有春到湖畔、金鸡湖马拉松、金鸡湖龙舟赛、创博会等大型活动相继亮相，打响园区的文体品牌。而与此同时，产业融合发展效应持续显现，以重大品牌活动、重要商务会展为引领，推动商贸与旅游、文化、体育、会展等产业相结合，促进消费繁荣，提升城市软实力。
根据对重点活动期间金鸡湖景区相关商家的初步测算：游客接待量平均环比增长20%左右，酒店营收增长30%左右（入住率提升10个百分点左右），餐饮企业营收增长15%左右，零售业营收增长5%左右，以活动促进产业融合发展的效应更加显现。2015年1-5月，园区入境游客、酒店营收、4A以上景区游客量等旅游指标继续保持全市领先。
产业转型升级 微笑曲线”初现形态
集聚各类服务外包企业近2000家；离岸外包执行金额、离岸外包合同金额等指标均占全市的近50%；越来越多的园区企业利用大数据、云计算、移动互联网、物联网等新技术，从单纯提供劳务外包转向提供解决方案转变；园区知识流程外包（KPO）份额逐年提升，目前达到51%……
近年来，园区以先进制造业为支撑，大力发展生产性服务业，在完善城市生产服务功能的同时，积极推动制造业衍生发展服务业，鼓励生产型企业设立研发、财务、供应链、IT、人力资源等共享中心和功能中心，促进产业向微笑曲线”两端延伸，推动制造业和服务业融合发展，促进产业转型升级。
此外，园区还注重培育新兴业态，增强产业转型升级新动力，结合区域产业实际，积极探索电子商务、会奖旅游、文化创意等现代服务业新领域，积极引进培育新项目，增强现代服务业发展新动力。今年1-5月，园区实现电子商务交易额同比增长64%，并举办500人以上大型品牌会议16个，会奖旅游产业的规模和品质快速提升。
