河北新闻网7月1日讯（记者张娜）日前，石家庄市政府出台《关于加快服务外包产业发展的若干意见》提出，今后五年，石家庄市国际服务外包业务规模年均增长25%以上；重点支持软件研发、医药研发、客户服务、影视动漫制作、数据处理等服务外包业态；加大服务外包人才培养力度，鼓励有条件的院校创建示范型服务外包学院。其中明确了服务外包业务范围包括业务流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）。
石家庄市《关于加快服务外包产业发展的若干意见》要求抓好示范园区（基地）、培训基地和骨干企业建设。重点支持1个园区申报国家级服务外包示范基地；着力扶持3个省级服务外包示范园区；重点培育10个市级服务外包产业基地、10个培训基地、5所省级服务外包示范学院；努力培育50家具有高增值服务能力的服务外包骨干企业。
同时，依托石家庄商务云中心建设石家庄服务外包公共服务平台，为企业提供各类应用软件、网络平台、宽带接入、终端租赁等全方位的保障服务，有效降低服务外包企业的运营成本，提高企业效益。与国内外大型服务外包网站建立链接，为服务外包园区（基地）和企业提供高效、便捷的信息服务。
此外，石家庄市将加大服务外包人才培养力度，建设服务外包人才校企联盟，采用学院式培训、第三方培训、企业内部培训等模式培训服务外包人才。鼓励各类培训机构建立服务外包人才培训基地，支持服务外包示范园区、企业与有关高校、专业培训机构建立合作关系，开展人才定制培训。鼓励有条件的院校创建示范型服务外包学院”。
