从2015年起，市级财政连续5年每年整合工业、发改、教育、扶贫、人社、商务、科技等资金5000万元，用于服务外包及呼叫中心产业项目、园区、平台、人才支撑体系和配套研发体系建设。其中从2016年起，从市级教育附加中安排3000万元用于扶持职业教育发展和相关人才培养，从产业发展资金中安排2000万元用于扶持产业发展。各部门要积极争取国家、省项目资金，向服务外包及呼叫中心产业倾斜。”这是日前出台的《遵义市扶持服务外包及呼叫中心产业发展政策措施》(下称《措施》)提出的明确要求。
在用地用房扶持上，《措施》提出，对服务外包及呼叫中心产业重大项目，基地自建办公用房和建设标准厂房的工业土地，积极争取省土地点供”政策；服务外包及呼叫中心项目用地，优先列入城市近期建设规划、土地利用总体规划和年度计划，优先保障土地供应；在通讯、交通等城市基础设施方面充分预留发展空间；对入驻现有标准厂房和办公用房的呼叫中心企业，由所在地政府给予办公场地租金减免扶持。
对新创办的服务外包及呼叫中心基地，《措施》提出，由市级财政按实际投运的座席数给予奖励，一个座席一次性给予300元奖励；对自建数据中心、变压器容量在315kVA及以上的服务外包及呼叫中心基地，执行大工业电价，优先列入大用户直购电范围；对500座席以上的服务外包及呼叫中心基地，按建成后一年实际产生的通信费用、自用宽带租赁费用给予30%的一次性扶持，每个基地最高扶持不超过30万元。
同时，《措施》还从投融资、生产经营奖励、人才引进和培养奖励、扶贫政策、项目研发、市场培育等方面提出明确要求，以大力扶持服务外包及呼叫中心产业发展。
