今天我带了张专门教扇子舞的光碟来，大家都过来看着学一下。”5月25日上午10点，记者刚走进成都市新都区龙桥镇瑞云社区文化活动室，就看到一位拿着扇子的大姐扯着嗓门招呼大家。彭大姐是社区文艺积极分子，文化活动中心里天天都能看见她的身影”。龙桥镇文化站站长陈刚的介绍引起了记者的好奇，一个社区文化活动室怎么天天吸引群众前来？
新市民”需要高标准”的文化服务
瑞云社区的文化活动中心共有3层楼，面积有600平方米。一楼是为老年人设置的服务场所，二楼是亲子活动区；三楼是针对学龄青少年开放的区域。陈刚笑着说，尽管眼前的文化阵地如此土豪”，但最恼火的还是人手问题”。
社区本地人口大概6000人左右，现在常住人口差不多2万人。”陈鹏是龙桥镇的文化专干，也是镇上这么多年来除陈刚之外，唯一专职负责文化工作的工作人员。瑞云社区辖地2008年开始从农村转为城镇社区，居民们从种地的农民变成了‘新市民’。”陈鹏说，这时候，能丰富新市民”生活的文体活动显得格外重要，所以社区决定把原本150平方米的活动室变成一栋楼的文化活动中心。
可是，凭陈鹏一人的能力根本下不活这盘棋。一筹莫展时，一家名为成都市田园社会工作服务中心”的专业社工民间机构出现了。
买服务”解决人手紧缺难题
找上门的服务中心表示可以为社区提供专业的公共服务，这与急需解决人手问题的当地政府一拍即合。陈刚说，根据考察试用情况，决定以购买的形式买他们的服务，让群众享受到更为专业的文化服务。
胡珏皎是成都市田园社会工作服务中心在瑞云社区工作站的负责人。她告诉记者，在进驻瑞云社区之前，工作人员提前1个月便开始在社区发布居民文化需求调查问卷，并对居民进行入户访问。不仅将文化活动室即将投入使用的信息告知了居民、拉近了和他们的距离，我们还了解到，青少年、妇女、老年三大群体在社区居民中占据着较大比例。”随即，中心根据社区情况设计了主题文化活动，并派了5名全职工作人员常驻社区。
在二楼的亲子活动区，记者见到了带着3岁宝宝来参加早教培训的杨建村妇女何碧红。她是从邻居马勤的口中得知活动中心的免费早教课程的，我一周要带着孩子来两次，坚持了1年多了。在这儿，孩子不仅有同龄小伙伴，我们也能从老师那儿学到不少专业的育儿经。”一旁的老师张勤告诉记者，她不仅有专业幼教资格证，从事早教事业也有3年，受聘于田园社会工作服务中心后，便全天候在瑞云社区为居民们提供育儿知识。
不仅如此，430课业辅导驿站”、老年夕阳红影院”等招牌活动都颇受群众喜爱。陈刚透露，瑞云社区成功试点公共文化服务外包后，龙桥镇将着手在镇里打造第二个服务外包示范点。
