根据你的要求制定服务方案，并根据你的需求变化提供灵活服务”。随着新技术、新业态、新商业模式不断涌现，个性化、多样化服务需求渐成主流，服务智能化、专业化成为产业组织新特征。近年来服务外包产业在新常态下快速成长。
服务外包就是企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务。对发包方来说，可以达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的作用。从长远看，现代服务外包产业的范围极其广范。
1901年成立于丹麦哥本哈根的欧洲老牌跨国企业欧艾斯进驻中国已经10年，欧艾斯（中国）总裁周鮆先生日前在欧艾斯中国助学捐赠仪式暨十周年庆典”上表示：在过去10年的发展中，欧艾斯中国重点关注了生产性服务领域。近年来生活性服务业正在逐渐成为极具吸引力及发展潜力的市场。在未来的发展中，欧艾斯中国已把目光转移到不断壮大中的生活性服务业领域中，包括医疗后勤、健康服务等领域。
据了解，截至2014年底，我国服务外包企业有28127家，从业人员607.2万人，其中大学（含大专）以上学历404.7万人，占从业人员总数66.7%。欧艾斯中国作为ISS集团的全资子公司，10年间公司规模增长10倍，员工人数超过16500人，2014年获得上海市外商投资先进企业吸收就业人数百强前10位。
