高纬环球最新的研究表明，中国是全球排名第十的外包服务市场。
高纬环球近日发布的综合性全球报告（《在世界何处？业务流程外包（BPO）和共享服务地点排行榜》）对可能影响BPO在全球业务的成功运营因素进行了评估。该报告对成本、风险和运营条件进行了分析，并指出了哪些市场在当前的全球环境中最具吸引力。
和印度一样，中国也稳定地成为了BPO服务目的地。尽管中国仍然是市场中毋庸置疑的重要参与者，但逐渐上涨的劳动力成本和物业成本，以及通货膨胀使中国不再具有以往的巨大吸引力。这给一些新兴市场带来了新一轮机遇，尤其是那些致力于吸引市场先行者的地区。
越南在去年的排行榜中位列第五，凭借最高的外包服务增长率，该市场成为了低成本离岸外包服务的备选目的地。越南政府制定了相关的有利政策，预计其服务行业将实现迅猛增长。高纬环球亚太区及欧洲、中东和非洲地区租户服务负责人Richard Middleton表示：尽管不是最廉价的外包目的地，与全球其他地点相比，越南仍具有极大的竞争力。随着印度和中国工资水平的上涨，越南在2015年首次登上排行榜首位。尽管逐渐增加的成本和过热的经济将不可避免地对熟练工人的获取带来更大的压力，但印度在市场规模上仍然是全球最大的BPO目的地。
