近年来，我市积极实施以重点区域、示范园区、主导业态、重点国家、骨干企业和领军人才”为重点的六位一体聚焦战略，完善工作机制，建立联系制度，开展业务合作，加强政策引导，培育特色亮点，推进平台建设，有效地促进了产业发展，服务外包产业呈现四大特点：
一是服务外包与传统制造业结合度越来越高。我市服务外包产业立足于本地产业基础，深入企业开展业务流程服务，目前在企业内部管理和运营为主的外包业务占总量的39.09%，软件开发、检验检测、人力资源管理、财务会计管理等稳步发展。
二是服务外包与经济转型升级相伴共生。随着产业结构调整和经济转型升级，网络推广、工业设计、研发设计、环境监测呈现良好的发展势头，2014年研发设计类服务外包增长49.02%，大气、污水等环境监测类外包快速发展。
三是服务外包与实施创新驱动发展战略并肩而行。科学技术的突飞猛进和网络经济的快速发展，使得服务外包业务存在空间进一步拓展，新模式、新业态不断涌现。智慧城市、金融创新、科技进步等都给我市服务外包发展创造了条件，场地智能化、电子商务平台等业务从无到有，。
四是服务外包与我市区位交通优势呈现正相关效应。物流管理的现代化和网络化催生了大量物流业务外包，我市良好的区位优势吸引了越来越多国际一流物流企业落户，今年物流解决方案、储运设计、采购服务等业务同比增长了62.11%，增势强劲。
