服务外包，指的是企业将非核心业务外包给专业服务提供商完成，属于高度依赖现代信息技术的智慧服务，堪称无烟、低能耗的绿色产业。近年来，南通服务外包业以每年40%以上的增速持续增长，成为南通经济结构调整新常态下的新亮点。
在我国民用船设计领域，上海船舶研究设计院可谓首屈一指。然而，很少有人知道，上海船舶研究设计院的生产设计团队就在我们南通的崇川科技园。许多船型在上海完成详细设计之后，还要到南通继续深化设计，通俗地说，上海负责造什么样的船”，而南通负责船怎么造出来”。在船舶产业过冬”之际，南通斯达瑞凭借业内领先的质量控制能力实现了自己的小阳春”。
近年来，我市积极发展服务外包产业，一批重大项目获得突破。欧洲最大的咨询及信息服务提供商凯捷公司在南通开展智慧城市建设；全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商SAP公司在如皋建设中小企业云服务中心；浪潮集团、浙大网新新思软件，苏中苏北最大的云计算数据中心相继落户。
产业规模扩大的同时，全市服务外包示范区集聚效应显现。截至目前，全市共有769家服务外包企业，其中崇川科技园、如皋软件园等5个国际服务外包示范区内集中了全市90%以上的服务外包企业。日臻成熟的南通服务外包产业成为境内外资本青睐的产业洼地。新三板企业凌志软件今年8月就在如皋软件园成立公司，专门负责对日软件设计。运营4个月来，这家公司已实现执行合同额500万元，预计两年内这一数字将跃升至2000万以上。
今年1-11月，全市服务外包执行金额达51.01亿元，同比增长60.12%。进入快速发展期的服务外包产业，成为南通加快转变经济发展方式、推动经济转型升级的重要引擎和新的经济增长极。
