9日下午，落户如皋软件园的凌志软件股份有限公司内一片繁忙景象，50名员工有条不紊地接单、下单、设计。行政人事主管朱云介绍，总公司业务量以每年30%的速度递增，如皋分部今年8月营业至今，营业额达200万美金，对日外包业务能力走在全国前列。
凌志软件是南通服务外包产业发展的一个缩影。南通服务外包产业起步于十一五”，发展于十二五”，已形成以江苏省级服务外包示范城市”、5家江苏省国际服务外包示范区”、3家江苏省服务外包人才培训基地”和各类专业园区为支撑的良性互动格局。南通还被商务部列入国家服务外包十二五”发展规划中的长三角地区最具发展潜力的城市。目前，全市经认定的服务外包企业近900家，服务外包合同执行额每年以40%以上的增速发展。今年1-11月，全市服务外包执行金额达51.01亿元，同比增长60.12%。进入快速发展期的服务外包产业，成为南通加快转变经济发展方式、推动经济转型升级的重要引擎和新的经济增长极。
产业规模扩大的同时，全市服务外包示范区集聚效应显现，产业竞争力提升，软件开发、呼叫中心、数据处理、医药研发、工业设计等优势领域初步成型，实现了ITO（信息技术外包）、BPO（业务流程外包）、KPO（知识流程外包）全领域覆盖。截至今年11月，全市共有769家服务外包企业，集中于崇川区、如皋软件园等5个省级国际服务外包示范区，占全市服务外包企业数的90%；示范区内服务外包企业实现的服务外包合同额、执行额均占全市总数的90%以上，从业人数占95%以上。
近年来，一批重大项目的突破，推动了全市服务外包的快速增长。欧洲最大的咨询及信息服务提供商凯捷公司在南通开展智慧城市建设；全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商SAP（思爱普）公司在如皋建设中小企业云服务中心；国内十大领军服务外包企业浪潮集团、浙大网新新思软件，苏中苏北最大的云计算数据中心项目，上海著名软件企业海隆软件等相继落户；安客诚公司成立5年来业务量翻了10倍，服务客户群由原来的亚太地区拓展到世界20多个国家。
为进一步优化发展环境，南通建立以市政府主要领导为组长的全市促进服务外包发展领导小组，设立服务外包产业发展专项资金，邀请中国服务外包研究中心编制《南通市服务外包发展战略与产业规划》，形成强有力的组织推进体系。目前，全市建成各类载体建筑面积超过150万平方米，功能配套不断提升，为服务外包产业发展奠定坚实基础。2008年至2014年，全市市级财政共兑现服务外包扶持资金3500万元，每年培养服务外包相关专业人才近万人。（刘璐）
