高新区营造要素集聚、企业集群、产业集约的综合经济生态，推动服务外包产业升级发展。截至目前，服务外包产业园区新引进企业178家，同比增长17%，园区内企业总数达到633家，营业收入预计全年可实现93.5亿元，同比增长14.72%，利税8.16亿元，同比增长14.93%。
企业能级不断跃升
服务外包基于信息网络技术，通过计算机服务性工作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业实现重组价值链、优化资源配置，降低成本并增强核心竞争力。
依托本土石油石化市场资源和人力资源优势，石油石化行业应用软件形成其固有的特色，大庆金桥信息技术工程有限公司在软件开发上已取得显著成效。实时数据库及监控软件、流程行业控制及生产管理软件等研发成果已经打破了国外垄断，占据国内60%以上的市场份额，驰名化工领域。”大庆软件园管理办公室工作人员盛晓伟介绍说。
今年，金桥坚持项目实施与运维服务协同并进，继续承担中国石油炼化板块ERP和MES系统建设和运维任务，取得了良好的效益，并与中国石油各地区分公司建立了稳定的合作关系。同时，业务也由中石油拓展到中石化，与四川石化信息化业务不断深入，成功获得云南石化信息化总承包项目，并正在努力争取控制系统运维项目。相继成功开发了锦州石化、哈尔滨石化、大庆炼化、抚顺石化等企业信息化建设新项目，后续合作前景良好。
而作为数据处理行业的另一龙头——华拓数码科技有限公司，将以大庆华拓为主体，江苏昆山、湖南、湖北、北京等省市为分部，打造一个跨省的业务流程服务外包企业，为美国、英国、澳大利亚、新西兰、荷兰及国内的600多个客户提供数据处理、软件开发、呼叫中心等外包服务，并预计在未来两三年内上市。
通过龙头企业的带动，金桥、华拓、英辰、华创、纳奇网络、科铼数字等地方企业与往年相比，在金融和信息服务外包方面都得以迅猛发展，大庆的服务外包产业正步入良好的发展阶段。
产业集聚效应凸显
行业龙头不但带动了本土企业的发展，而且还为园区招商提供了令人满意的样本。日本大宇宙集团是东南亚及日本地区十大最佳外包商之一，目前在中、韩、美、东南亚等国家和地区都开展了业务。1995年进入中国以来，先后在北京、上海、天津、大连等地拥有13个分支机构，而今年，大宇宙正是看中了大庆服务外包的投资环境，而把目光投向了这里。
7月，大庆大宇宙设计开发有限公司成立，标志着世界服务外包百强企业大宇宙公司正式落户大庆服务外包产业园，进一步提升了我市服务外包产业的影响力和离岸业务水平，带动大庆乃至全省服务外包产业发展。
而中国网库集团公司是继阿里巴巴和慧聪网之后国内第三大内贸B2B电子商务服务公司和国内最大的单品电子商务聚集平台。作为今年入驻园区的另一大企业，中国网库主要致力于细分领域的电子商务平台打造与聚集，为实体企业提供基于行业细分的单品电子商务交易服务。目前，该平台上的单品商务已经上线。”
园区在成功引进中国网库的基础上，全力引进大型电子商务、网上金融、第四方物流等类型企业，以线上支持线下，虚拟助力实体”的方式，构建大庆全方位的电子商务服务体系。根据统计显示，今年园区新引进企业多达178家，同比增长17%，注册资金达6.19亿元。
园区服务环境升级
想要引得鸾凤来，就需栽下梧桐枝。良好的投资环境是吸引企业扎根园区的基础。今年园区基础环境建设，主要以数据传输和软件信息为主，扩建了一个137平方米的核心机房，投入800多万元建立网络设施和存储系统，并对UPS进行升级维护。园区还新增设两条千兆光纤出口，提高网络的运行速度，园区内的企业使用网络将更为便捷。”盛晓伟说。
除升级设备外，在人力、电力两项成本较高的问题上，园区也做了较大文章。园区主动和人才主管部门取得了联系，在园区和大学组织招聘活动，并对驻留企业的人才提供培训和资金支持。园区对服务外包企业每聘请一名大学生，签订合同一年以上，就会给予每人每年4500元资金支持，对服务外包培训机构提供每人每年500元的补助。针对服务外包企业用电量大、电费高的现象，园区正在进行电力改造和向电力管理部门争取优惠政策。
目前，大庆服务外包现有石油石化服务外包、金融服务外包及云服务三大集聚区。接下来，园区将发挥大庆服务外包协会的特有功能，研究深入整合上下游的服务外包企业，引导企业构建服务外包联合体，采取业务分包转包、共筹信誉贷款、共享市场信息、互通高级人才、共用设备资源等方式，来提升大庆服务外包产业的竞争优势。
