本报讯当你不能兼顾太多的时候，就要学会舍得。这句颇具人生感悟的话，对企业来说，就是服务外包，剥离非核心业务，借助外脑”，这样才能玩得更转。昨日，郑州服务业的外脑”们来了，2014郑州服务外包大会开幕，共签约八大项目，包括外包学院、外包人才战略联盟、智能云办公等。
签约：服务外包签约多个项目
当你在地铁上、出差中，有重要事情要和同事联系，却发现没有存储联系方式，这时，通过智能云办公系统，使用通讯录功能，找到要找的同事，可直接拨打对方号码，这就是智能云办公。
昨日，由省商务厅、郑州市政府主办，金水区政府承办的2014郑州服务外包大会签约仪式上，一批含金量颇高的项目签约落地郑州。比如，智能云办公项目，与拉夫堡大学商学院签约的外包学院，河南省服务外包人才战略联盟等。
据河南外包产业园总经理刘勇志介绍，未来，我省需要大量的外包人才，但是专门的培养还比较欠缺。此次签约的项目中，教育培训的项目尤为突出。
此外，签约的项目还包括，省服务外包协会与国家（上海）服务外包交易促进中心签约服务外包交易平台战略合作，以及金融战略合作、微玺创业工场、慧谷@智库等项目。
发展：郑州外包起步晚基础好
目前，全国共有21个城市获批中国服务外包示范城市，中部六省省会中武汉、长沙、合肥和南昌都榜上有名，这从侧面反映出我省高端服务业落后的事实。
拿信息技术服务外包做得好的印度举例，5000人以上的企业很多，但在郑州，要想找一个500人以上的企业都比较难。人才和企业的规模，与国际上外包企业相比还存在差距。”郑州轻工业学院计算机学院院长甘勇举例说。
郑州市服务外包协会会长、河南外包产业园董事长韩坤也认为，郑州缺乏服务外包领域龙头企业，目前还没有树立起一个叫得响的区域品牌，其次是人才的缺乏，都对全市服务外包产业可持续发展带来不利影响。
但业内人士认为，郑州也有自己的优势，交通物流系统发达，高校众多，具有较好的制造业基础，根据经验，制造业发达的地方，外包发展就比较好。虽然起步晚，可具有后发优势，可以吸取一些外地的经验，少走一些弯路。
观点：让专业的人干专业的事
当你家的电视黑屏了，空调不制冷了，你拨打厂家的售后服务电话时，也许这些电话都进不了工厂，而是进入设在山东某地的远程呼叫中心，这一远程呼叫中心承包了全国多家家电企业的售后服务，这种外包就有了一定的技术含量。
让专业的人干专业的事。”郑州市服务外包协会会长韩坤说，每一个企业靠自己从设计到销售到售后，自己完成，在全世界来说，已经是不可能的，这样做非得垮台不可。借助外脑，将提升企业效率，增加核心竞争力。”
