在日前举行的国际服务外包产业发展与贵州对外开放高峰论坛上，国务院国有重点大型企业监事会主席李志群表示，央企在软件外包、业务流程方面有巨大的业务需求，服务外包企业可以抓住机遇，加强与央企的合作，积极开拓国内服务外包市场。
经过近10年的发展，我国服务外包产业取得了丰硕成果。2009年至2013年，我国承接服务外包金额从200亿美元增加至近千亿美元，成为全球第二大服务外包国。2009年至2013年，服务外包从业人员增加到530万人，其中，拥有大学以上学历的从业人员超过400万人，占就业总人数的70%。
服务外包和大数据是真正意义上的零污染、零排放的绿色环保产业，既不需要物流运输，也不会有大规模的排放，只要一台电脑就能连通世界。”李志群认为，服务外包对我国可持续发展具有重要意义，尤其是在当前大城市频遇环境问题的形势下，发展服务外包产业更具现实意义。
目前，我国服务外包市场的快速发展还是主要依靠离岸外包业务，在岸市场尚未得到有效开发。对此，李志群呼吁服务外包企业，把关注点转向国内市场，进一步加强与国内企业特别是央企的产业合作。
李志群表示，我国把加快现代服务业作为央企结构调整的重点，鼓励央企创新服务模式和商业模式，必将释放出大量的业务需求，服务外包产业发展的内外部环境都在发生变化，希望相关企业抓住这一历史机遇，积极开拓国内服务外包市场。”
