河南开封铁通开展装机礼仪培训 提升外包队伍服务技能

为进一步促进开封铁通外包队伍整体服务质量和人员服务技巧的提升，近日，河南开封铁通派专业内训师对外包队伍进行了装机礼仪培训授课。

此次培训主要内容包括：了解服务礼仪基础知识，如何提升装机服务形象，如何在实际工作中做到装机标准规范等方面的知识。内训师在培训过程中采用交流互动”、现场模拟”等方式方法加强与外包队伍人员的沟通，使人员及时将培训内容进行理解，易于学习，便于吸收。

通过装机礼仪规范的培训，为下一步提升开封铁通服务整体满意度，提升代维服务质量奠定了良好的基础。