中国经济网秦皇岛10月30日讯（王凤臣 通讯员米良 李英杰）您好，我是百威8003号客服人员。很高兴为您服务，请问有什么可以帮您的吗？那好女士，请问您的订单号是多少。好的，请您稍等，正在为您查询”。这是秦皇岛银亿国际服务外包科技开发有限公司为一家知名的啤酒企业做售后服务中，员工陈姣婷正在解答一位北京客户的咨询物流信息。
作为一家综合性的服务外包企业，秦皇岛银亿国际的外包服务业务范围涵盖金融和移动运营等多个领域。目前，这家企业80%的业务来自北京，业务量正在急剧增长中。这项每年给银亿国际带来近200万元利润的服务业务是银亿国际与北京一家服务外包企业合作开展的。据公司运营经理张冠南介绍，该啤酒企业将服务外包给一家北京的上市企业，该公司负责做市场拓展，具体业务由银亿国际执行。
北京的服务外包企业有客户资源，却受人力成本和办公场地的制约难以拓展业务。银亿国际现在拥有500多坐席，员工300人，运营成本只需北京同类企业的三分之一，急需拓展业务，做大做强。双方的需求十分契合。
有需求就有商机。在对接京津过程中，银亿国际除了加大网络推广、各种展会的宣传力度外，也派出了专人收集、研判北京服务外包业的各种信息。目前，公司80%的业务都来自北京，涉及保险、商务网站等多个行业。
