相对于领军企业，在不利的市场环境中，成长型企业承受的冲击更加明显，无论在业务总额还是人员规模的增幅上均比去年同期下降。
但调研数据显示，离岸外包仍是成长型企业的业务主营方向。《报告》分析认为，较之国内的在岸外包市场，离岸外包市场发育更成熟，国外发包商对接包方的技术实力和项目管理能力更为认可。另外，国外发包商的项目付款更及时，这对于资金、实力相对弱小的中小规模外包企业无疑更具有吸引力。
值得关注的是，成长型外包企业人均营业额再次突破3万美元。《报告》称，企业接包能力决定着企业成长的质量，从成长型企业的人均营业额来看，自2012年突破3万美元后，2013年，成长型企业人均营业额继续保持增长。《报告》显示，与领军企业全面摆脱低端竞争不同，从数据上看，目前仍有不少成长型企业还在从事获利较低的低端外包业务，仅有个别成长型企业依靠技术优势和创新能力形成的核心竞争力，从事服务外包高端业务。
此外，成长型企业仍需加强境外交付能力的培养。《报告》认为，境外交付能力和企业创新能力是当前服务外包企业可持续发展的两大法宝。但在2013年，46家开展境外交付业务的成长型外包企业的境外交付业务额大幅回落，较2011年降低24%，仅有8%的增长。
