科技园区是服务外包产业发展的主要载体，支撑园区品牌化发展的关键要素是基础设施、公共服务、政策支持、运营机制等，以发挥园区的集聚功能、创新功能、孵化功能，通过示范引领效应，带动服务外包产业整体发展。
截至2012年底各示范城市共计认定服务外包示范园区164个。园区在提供优质基础设施基础上，在开发理念、配套功能、产业发展、投资促进、企业支持、品牌塑造等领域不断探索创新，形成一批融高品质、高智能、高技术于一体的综合型、专业性园区，发挥集聚、创新、孵化功能，示范引领效果明显。代表性服务外包园区平均拥有企业数量近500个。
从全国来看，园区贡献了服务外包产值的80%以上，展现了园区促进服务外包产业发展的集聚功能。
软件出口（创新）基地所在园区往往与服务外包示范园区叠加在一起，也是服务外包企业集聚区。事实上，服务外包中信息技术外包一直占据主体地位，而信息技术外包也是我国软件出口的主要组成部分。随着软件产业网络化、服务化、平台化、融合化发展，软件企业逐步转型为软件和信息服务企业，甚至是综合服务提供商，企业之间的竞争越来越体现为具有一定数量和内在联系的知识产权集合的竞争。
2012年9个国家级软件出口（创新）基地拥有自主知识产权软件产品数量占全市拥有自主知识产权软件产品总量的比重平均超过60%，凸显了园区在推动服务外包产业发展中的创新功能。
2012年11个国家级软件出口（创新）基地软件园平均新增企业近160个，企业孵化器作用明显，有利于做大服务外包企业群体。
综合型园区成为园区品牌的基础支撑。综合型园区大多设立于经济技术开发区、高新技术开发区，在基础设施、公共服务、产业基础、政策支持、运营机制等方面优势明显，成为园区品牌建设和产业发展的基础。
近年来，综合型园区功能不断完善、企业规模不断扩大，劳动力等要素成本大幅提高，单纯依靠成本优势难以适应业务结构优化升级、产业规模扩张需要，加大研发投入，增强发展内在驱动力越来越受到行业重视。
综合型园区综合运用多方优势，致力于塑造特色鲜明的园区品牌。如中关村软件园作为国家自主创新示范区，重点发展独立软件开发、金融、计算机通信、互联网服务等；上海浦东软件园提出要建设世界级软件产业创新社区”，重点发展芯片设计、金融信息、移动通信、信息安全、企业管理和电子政务等；齐鲁软件园持续关注创新，重点发展软件开发、集成电路设计、通信和信息服务、动漫、数据服务等领域；南京软件园以打造软件名城特色北翼”为目标，重点发展通信和信息安全、重点行业信息化、文化创意、电子商务等领域；西安经开区服务外包集聚区着力推动传统产业与IT产业互促协调发展，重点发展工业设计、嵌入式软件开发、IT基础设施管理服务、数据处理；苏州工业园作为服务外包产业政策的先行先试区，探索推进服务外包产业的促进政策，重点发展软件开发、工业设计、生物医药、供应链管理、动漫创意等；青岛软件科技城则立足于打造新兴的智慧之城”，重点发展信息技术服务、工业软件、电子商务等。
专业性园区成为打造园区品牌的重要支撑。顺应专业化分工深入发展、服务外包业务领域不断拓宽的新趋势，专业性园区成为综合型园区的重要补充和拓展，成为打造园区品牌的重要支撑。
北京大兴生物医药基地着力打造集生物医药研发、制造、销售、服务为一体的生物医药产业集聚区，已初步形成了生物医药研发、生产及相关服务外包企业的聚集。
上海市嘉定区顺应全球汽车产业由生产制造向服务延伸的趋势，设立了嘉定汽车研发设计服务外包产业园，初步形成汽车产业链各环节产业集聚，成为知名汽车企业和关联配套企业的重要平台。
无锡作为国家集成电路设计产业化基地之一，初步形成包括公共设计平台、测试平台、工程技术中心、IC设计园区和人才培养基地等组成的科技创新和产业发展服务体系。
哈尔滨市地理信息数据处理加工基地已经将业务拓展至美国等30余个国家和地区，形成地理信息数据加工、海洋测绘、航空摄影测量及地理信息软硬件产品研发与应用等生产与服务能力，其中数字摄影测量生产能力在世界上位居前列。
大庆石油工程技术服务集聚区形成了石油工程技术服务体系，重点发展勘探数据采集、处理、解释，钻井、测井、射孔等工艺设计以及油田开发方案设计等流程服务外包，解决与石油相关业务的工程与运营问题。
来源：《服务外包》杂志
