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南京模式推动服务外包产业“量质双升”

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  新华网南京9月22日电(记者潘晔聂可)第七届中国国际服务外包合作大会于9月19日与2014中国·南京金秋经贸洽谈会在南京同期开幕。本届大会被誉为是一次展示南京形象、扩大南京服务外包影响力的会议。记者了解到,自2006年南京荣获首批中国服务外包示范城市”以来,该市充分利用科技、人才、教育优势,形成了一套适合自身发展的南京模式”,进一步促进南京服务外包产业发展,推动服务外包企业量、质并重发展。

  南京模式助推服务外包产业长足发展

  19日召开的中国国际服务外包合作大会,是中国服务外包行业层次最高、影响最大、内容最丰富、成效最显著的权威品牌盛会之一,目前已连续成功举办了6届,今年是第7届大会。数据显示,6年来,中国国际服务外包大会已吸引487家海外发包企业、1180接包企业参与,项目合作总和53个,达成成交额33.7亿美元。同时,大会的观众人数也在逐年上升,已由第一届的2000人,上升到第六届的2万余人参与。六届会议累计进场观众达8.1万人次。

  这6年间,南京服务外包产业发展的脚步从未停歇。”据南京市政府副市长华静介绍,自2006年荣获首批中国服务外包示范城市”以来,南京市始终将发展服务外包作为凸显南京人才科教优势、推动南京市经济社会发展、实现创新驱动、内生增长、绿色发展的有效手段,集中力量和资源,全力推动南京市服务外包量质并进,形成了一套适合自身发展的政策模式——南京模式”。

  统计显示,6年以来,南京服务外包各项指标一直保持着高速的增长,年均增幅超过了60%,产业规模位居全国服务外包示范城市的前列,2013年全市共签订服务外包合同100.6亿美元,同比增长了40.9%,其中离岸外包合同额39.1亿美元,同比增长32.8,服务外包执行额,86.6亿美元,同比增长35.9%,其中离岸外包执行额36.3亿美元,同比增长31.4%。

  华静表示,本届服务外包大会的召开,就是要继续抢抓发展新机遇,充分利用南京科技、人才、教育优势,进一步促进南京服务外包产业发展,推动服务外包企业量、质并重发展。

  

  南京模式量质并进”特色鲜明

  服务外包是近年来江苏商务发展的重点工作之一,也是我省开放基地、转型升级的重要抓手。”江苏省商务厅副厅长朱益民指出,南京作为我省3个国家服务外包示范城市之一,如今,南京市服务外包产业发展已日趋成熟。不论是外包产业结构、在岸和离岸外包的增速、示范区建设和载体效应,还是接发包市场等方面均突显出南京模式”的优越性。在南京模式”的推动下,南京外包产业为南京产业结构调整和转型升级做出了巨大的贡献。

  ——外包业态日趋丰富,行业特色日趋鲜明。经过近些年的发展,南京的信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、技术性知识流程外包(KPO)占比呈现出7:1:2的格局,表明南京服务外包产业结构逐步优化。从外包业务领域看,南京在通讯电子行业应用软件开发、技术研发设计外包领域占绝对比重,执行额占南京市的60%以上;电力电气行业应用软件研发、测试、技术支持外包执行额占比12%左右;工业(工程)设计外包执行额占比11%左右;动漫、生物医药、金融等领域外包执行额占比约15%左右。

  ——示范区建设取得成效,载体集聚效应显现。目前,南京共有国家级服务外包示范区5家,省级服务外包示范区2家,从而使南京形成5+2”的发展格局。中国服务外包十大领军企业中已有8家在南京落户,且全部落户在雨花台区;福特汽车研究院、江苏润和、诚迈科技、格安信息、擎天科技等中国100强成长型服务外包企业,均落户在南京7个省级以上示范区内;南京市有近800家服务外包企业集中于7个省级以上服务外包示范区,示范区内服务外包企业实现的服务外包合同额、执行额已占到南京市85%以上,集聚效应显现。

  ——传统市场稳步发展,南美、中东及独联体等新兴市场增长迅速。近些年,南京离岸服务外包在传统市场加快发展的同时,一批新兴市场也在迅速出现。截至目前,离岸外包执行额超千万美元的国家和地区有48个,主要来源地除美国、欧洲、日韩、港台等传统国家地区,特别是新兴地区南美、独联体及中东等地区市场业务增长较快,独联体及东欧国家地区市场执行额2013年达到2.2亿美元,同比增长216.9%;中东地区市场执行额突破亿美元,同比增长57.1%;南美地区市场执行额突破5000万美元,同比增长243.8%。

南京服务外包产业未来将以智”加速

  记者了解到,南京是江苏唯一的服务业占主导地位的城市,服务业占比到今年8月份,已经达到了55.2%,新兴产业和高端服务业的加速发展为南京实现转型发展提供了强大的引擎。

  据统计,截至2013年底,该市累计注册外包企业1619家,服务外包产业执行额达86.6亿美元,其中,161家服务外包企业的服务外包执行额在千万美元以上,12家服务外包龙头企业服务外包的执行额超过1亿美元,今年上半年我市服务外包执行额达61.1亿美元,同比增长了30%,其中离岸执行额达27.3亿美元,同比增长32.2%。

  服务外包产业的不断发展,进一步推动了南京产业结构的调整,对吸纳大学生就业,优化对外贸易结构和提升产品附加值具有积极的作用。”华静说,刚刚成功举办的青奥会也成为了服务外包企业比技术、拼实力、求创新的智慧赛场。青奥会期间,服务外包企业通过对赛事、安保、动态监控等大数据进行检测、分析、对比,为青奥会提供了各类解决方案。本届服务外包大会的召开,就是要继续抢抓发展新机遇,充分利用南京科技、人才、教育优势,进一步促进南京服务外包产业发展,推动服务外包企业量、质并重发展。

  服务外包产业不是说从学术里面研究出来,而是根据多年的实践总结出来的产生的细分行业”,国际外包专业协会董事总经理兼全球大使肖克利指出,随着全球信息化技术的快速发展,以大数据、云计算、移动互联网、物联网为代表的新模式、新技术得到了广泛的应用,拉动了世界信息技术变化和产业结构调整。他建议南京结合实际,全力优化服务外包产业发展环境,打造智慧南京服务全球”的品牌。

  南京市长缪瑞林表示,近年来,南京市委、市政府先后出台一系列扶持政策,把加速推动南京服务外包产业的发展,作为经济转型升级的重要抓手,千方百计促进服务外包向高端攀升突破,引导服务外包跨国公司发包中心、研发中心和地区总部向南京集聚,吸引各类服务外包顶尖人才来宁落户发展。本次服务外包会议的主题是智慧南京,服务全球”,未来南京将紧随国际趋势,推动南京外包的产业升级。(完)

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