中证网讯 知名咨询公司科尔尼最新报告指出，其全球离岸服务目的地指数(GSLI)研究表明，亚洲已经成为跨国公司的首选目的地，其中印度、中国和马来西亚位列指数排行榜前三名。但因面临数字化和自动化水平不断提高的挑战，亚洲地区的成本竞争优势将有所减弱。
据介绍，GSLI从三大类别指标(即经济吸引力、人员技能和可得性、商业环境)衡量51个国家的经济基本面，以便于使企业在全球化服务劳动市场中做出严谨的决策，特别是有关后台职能的决策，如信息技术(IT)和业务流程外包(BPO)服务。
科尔尼指出，对于印度，其在规模和人员技能上无可匹敌；领先的IT服务公司扩大了传统服务范围，新增了研发、产品开发和其他利基服务等；随着企业逐渐为客户提供捆绑和专业服务并发展利基域名技能，IT和BPO之间的界限也越来越模糊。对于中国，其正向服务导向型经济过渡，前沿的大数据分析和IT服务行业持续获得更多政府支持；和印度及其他亚洲国家相比，中国工资水平的上涨限制了其在低端职能领域的成本竞争优势。对于马来西亚，虽然劳动力储备较小，但马来西亚凭借稳定性、多语言环境和合理的成本基础获得明显竞争优势。
