博彦科技：替微软做汉化起家的IT外包公司

公司八成的收入，来自微软、谷歌、惠普等发包的软件订单。成本中，85%是人力成本，号称是人才密集型企业。但人均利润只有1.7万元。
博彦科技八成的收入，来自为微软、惠普等IT企业提供的软件研发工程”业务。这些大型IT企业为节约成本，将一些非核心业务外包到低成本地区，比如博彦做的事儿就包括：软件产品测试、研发以及软件产品全球化。
博彦以此起家，1995年创办时就为微软的Win95系统做汉化，之后又为惠普等公司提供软件的本地化服务。
作为IT外包业务的承接商，必须具备足够的能力，这体现在一些认证上。比如CMMI（软件能力成熟度模型集成）认证，这种模型起源于美国国防部，它发现软件项目失败有70%是因为管理不善，于是委托卡内基梅隆大学的软件工程研究所创立该模型。随后这种评估标准在全球推广实施，用来评价一家企业的软件承包能力并帮助承包商改善软件质量。
这一模型的目标，就是改善企业软件生产过程，以提高软件质量、缩短开发时间并降低开发成本。
一个企业能达到CMMI5级，则代表其项目管理达到最高水平，通过这一级认证的中国企业不多，博彦则是其中之一，这就有利于它获得微软、惠普等IT巨头的订单。
作为知识密集和人才密集型企业，博彦科技最主要的成本支出是人力成本。公司有4200多人，2010年人力成本占总成本支出的85%，人均利润只有1.7万元（这不算高。主营酱油、和它同一天挂牌的加加食品为8.2万元）。
除了为微软等IT企业开发软件之外，还有一项业务占博彦总收入的两成，叫企业应用及IT服务”。博彦的这项业务直接面向企业客户，如中国建设银行、HTC等。这些客户，将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，以集中精力发展自身的核心业务。这类客户目前主要集中在金融、电信、物流、互联网等领域。
面对这些企业客户，博彦还构建资源能力，拓展业务流程外包服务”BPO。这项业务，是指客户将一些业务流程（如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务等）及相应的职能外包给供应商。虽然博彦由此获得的收入占比只有2%，但表示看好这项业务的市场前景。
公司采用两种收费模式。一种是和企业客户按照约定的单位价格，结合员工的工时来收取费用。第二种是针对单个项目确定一个总价，并在项目前期先收一部分定金，之后再按照项目的进度收取尾款。
在软件外包行业，博彦在国内排入前十名。其中除了排在第一的东软集团2010年市场份额为7.6%，其他企业都在2.3%-3.5%之间。其中七家企业上市。基石资本合伙人陶涛点评：博彦科技的欧美客户主要是微软（占其收入比重为37%）和惠普（占比22%），比较集中，未来仅是稳定增长的格局。国内客户集中在华为及金融企业，但由于华为在2012年初参股博彦的竞争对手中软国际，对博彦有不利影响。可见博彦在IT外包中尚未有杀手锏级产品。外包行业是个长跑过程，也是人力密集型产业，需要细腻的管理、扎实的实施能力及丰富的行业经验。从这个角度讲，博彦要加快人才队伍向中西部低成本地区的配置（目前京、沪、深占其员工数量的绝大多数），同时提升业务的效率，在外延式增长的市场大背景下练好成本和销售渠道的内功。
投资人袁同舟点评：全球一体化进程中，软件外包（IT服务外包）处于持续高景气状态。软件外包公司发展可分为关系主导、效率主导、技术主导三个阶段。中国的软件外包行业已进入效率主导阶段，强者恒强特性十分突出，但还有漫长的路要走。印度企业已经进入技术主导阶段，并与客户的需求高度融合。博彦科技的业务增长有三个关键维度：客户维度（优质金牌客户的持续开拓）、行业维度（金融、电信、能源等行业应用展开布局）、业务链维度（努力向高端延伸，在咨询、云计算、物联网等领域持续发力）。在三个维度的增长驱动下，公司有望保持较高的复合增长率。