近年来，南昌高新区从招商、政策、环境、人才、服务入手，着力打造一流的创业投资环境、一流的政策环境、一流的人才环境、一流的外包公共服务平台，在软件及服务外包产业中取得较为突出的成绩。全区软件及服务外包产业经济总量一直保持良好增长势头,2013年实现总收入100亿元，从业人员总数达1.8万人，涌现出了一大批优秀的产业园区和企业。
产业集聚效应日渐凸显
近几年，南昌高新区软件服务外包产业发展步伐加快，产业集聚效应明显，目前已落户服务外包企业400多家。其中重点企业有：世界500强美国微软公司、日本日立集团、德国贝塔斯曼欧唯特公司、美国甲骨文公司、美国百胜集团、美国戴尔公司、深圳华为、富士电机、亚马逊等9家；位居全球服务外包100强的美国昊威公司；台湾百大企业位居前10位的英业达公司；位居中国服务外包行业第一位的东软集团；中国最大的移动传媒服务企业巴士在线；中国网络传媒的龙头新浪传媒；中国通讯行业巨头中兴通讯；中国最大的财务及管理软件用友软件；全国软件百强浙大网新、南威软件；位居中部最大的电视电子商务购物服务企业江西风尚电视购物；香港著名服务外包企业登尼特集团、上市公司浙江大华、华平信息等一大批国际、国内著名的服务外包企业集团，为促进高新区服务外包产业的发展发挥了重要的作用。
扶持政策成为产业发展催化剂
为了加快推进软件服务外包产业的发展，南昌市印发了《南昌高新区促进软件及服务外包产业发展扶持办法》，《办法》中明确规定了软件及服务外包产业具体包括的范围，扶持对象应具备的条件，对区内骨干型企业给予的奖励标准等等。例如《办法》明确规定国内外大型企业在区内设立总部（或区域性总部）、研发中心、数据中心等投资总额超过3000万元的，按照实际到位投资额1‰的比例给予企业团队奖励，最高奖励额度不超过30万元。”。政府为产业发展提供良好的环境，将产业扶持资金和优惠政策落到实处，切实可行。同时企业申请扶持也有法可依，按章办事，无疑是起到了产业发展催化剂的作用。
