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锦州市着力建设亚洲最大呼叫中心客服基地“365客服世界产业园”

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  2012年11月,365客服世界(锦州)产业园项目奠基仪式在锦州经济技术开发区隆重举行。365客服世界(锦州)产业园项目一期工程计划投资额20亿元人民币,占地568亩,建设规模60万平米。

  截止到今年6月份,产业园区的雏形已经显现,客服办公楼工程施工已经竣工3万平方米,4.5万平方米的员工公寓主体施工完成。预计8月中旬首批1000-2000名客服员将正式进入产业园办公楼办公。

  365客服世界(锦州)产业园”配套齐全设有客服总部呼叫中心、客户服务管理学院、人工云数据中心、会议中心、多媒体呼叫中心、住宅、公寓、休闲场所、配套商业等设施。锦州客服产业园将成为亚洲最大的客服基地。必将更好地完善开发区的服务功能,进而引领和带动锦州服务贸易发展,开启服务贸易新篇章,促进锦州服务贸易和经济发展,不断加快锦州对内对外开放步伐,为加速推进辽宁沿海第二大城市建设提供坚强有力的智能支撑。

  目前,365外包服务的战略伙伴及客户涉及银行、保险、IT、教育、政府、公共服务、电商、电信等多个领域,其中包括中石油、惠普、交通银行、建设银行、太平洋保险、淘宝、北京电信、上品折扣网、佳品网、嘉琳药业、外研社等

  多家国内外知名企业。公司将继续以灵活、实效、优质的高端服务打造行业内全新的服务业态,为客户服务业的现代业、产业化升级做好充分的准备。

  365客服世界(锦州)产业园”作为一个带动区域经济增长,拉动就业需求的产业园区项目,从项目立项开始,就受到了辽宁省省委的高度重视,2012年被列入全省服务业重点推进的100个重大项目之一。 365客服世界(锦州)产业园”由365客服世界集团建设,也是锦州政府支持、城市南扩的重点工程。365集团立志将其打造成为立足辽宁,服务全国,辐射亚太地区”的现代化呼叫服务产业基地。

  365客服世界(锦州)产业园”,将带动锦州服务贸易发展,促进服务外包产业升级进而实现跨越式发展,以服务外包及客服基地产业园的形式,必将推动了现代客服产业的升级进程。

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