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银行开始成为BPO的核心用户

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Aegi全球首席执行官Sandip Sen表示,当前的趋势是,有越来越多的银行签署了与业务流程管理公司的协议。正如在2003 -20 05年,电信行业扩大了BPO外包,银行业的外包行为超过了电信业,成为最大的业务流程外包服务的买家。在2003 - 05年,印度业务流程外包每月增加六百万的电信行业客户。今天的银行业已经站在了聚光灯,成为下最具有增长力的业务流程外包用户。
  

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