为了在激烈的全球竞争中保持优势，越来越多的企业选择采用部分或全部外包信息技术的策略，以便用更低的成本获取更好的技术，并使自身更集中精力于自己企业的核心能力。发展至今，外包IT活动的范围不断扩展，选择IT外包逐渐成为了很多公共和私人组织所采取的必然选择。对于现代化的大楼来说，IT系统就如同大楼内部的信息高速公路”，它以模块化的组合方式，把语音、数据、图像和部分控制信号统一规划设计，用传输媒介进行综合，将现代建筑的信息系统有机地连接起来，为办公大楼的信息集成提供物理媒介。
与以往普遍公司内部自身拥有IT团队的架构相比。从管理角度来看，信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案。对许多企业来讲，技术复杂性的增加以及对高可用性系统支持的需求，使得企业越来越难以实现既满足商业目标，又控制信息技术费用的实际要求。在这种情况下，IT资源外包开始发挥其固有的优势：不仅便于集中企业业务重心，推动企业专注于自身核心产业的发展。还在帮助企业削减开支，控制成本的前提下同时获得高水平的信息技术服务。企业可借助外包商的技术支持，实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业发展中的功能。
然而，如果盲目追随潮流实施IT外包工程，忽视其间的风险分析及防范，不仅无法给企业带来预期的优势和效益，反而会让企业蒙受损失。与此同时，在国内 IT 外包服务市场还不成熟的情况下，如何选择企业承包商就尤为重要。
中国微客网IT服务版块相关负责人跟笔者总结了IT服务外包的经验：首先我们要清楚IT外包服务公司是否具备专业的IT工程、IT技术支持与IT维护服务等相关技术上的资质。再详细了解所在公司的行业特点、服务要求的前提下，制定出相对详细的服务外包业务解决方案。他介绍：IT外包服务大致内容包含：IT规划与咨询、系统集成、弱电工程、智能化工程、企业网络工程、无线网络覆盖、企业电话系统工程、企业监控工程、企业智能一卡通工程、IT外包服务、IT搬迁、企业通讯服务、企业互联网服务、集团企业组网、网络安全部署等等。
最后笔者提示，虽然中国微客网在服务外包走全球首创O2O创新之路，但必定还是在起步期，我们在选择好的IT服务商时还得要靠自己线下的交流才行。必定文字性的东西都是片面的，IT服务商也可以在中国微客网上夸大自己的业务能力。
