美国加州大学伯克利分校官网2月18日报道，该校及麻省理工学院的研究人员合作完成了一项关于劳务外包对美国劳动力市场影响的研究，并发布报告《2010年国家机构调查：探索工作质量与境内和离岸外包之间的关系》（The 2010 National Organizations Survey: Examining the Relationships Between Job Quality and the Domestic and International Sourcing）称，劳务外包活动对美国劳动力市场同时具有正面和负面的影响。
研究显示，大多数美国公司在不同程度上会将工作外包给国内的承包商或供应商，约1/4的公司将业务离岸外包给其他国家的企业。境内外包集中于交通、信息技术服务和设备维护领域，离岸外包则主要集中于商品生产和贸易行业。
报告作者之一、麻省理工学院产业绩效研究中心研究员蒂姆·斯特金（Tim Sturgeon）说，由外包衍生了两种经济形态，一种是小企业和公共机构，其外包活动几乎全在国内完成；另一种是大型公司，它们介入国际化的程度更深。”
许多人担心将工作外包给低劳动力成本国家的企业会给美国劳动力市场带来不利影响。对此，研究人员认为，这一观点言过其实。对于与企业主要产品或与服务相关的核心商业功能”而言，离岸外包的增加将导致国内工作机会的减少；而对于与服务相关的支持功能”而言，随着国际市场的扩大，国内雇佣需求将会增加。不过，研究人员表示，在研究初期，他们尚无法从数量上估算国际化发展对国内工作岗位增减有哪些具体影响。
研究人员表示，随着经济持续增长，境内外包和离岸外包都可能呈增长态势。未来，我们将展开进一步调查，研究企业如何在本国和海外实现业务发展。”
