今年我市服务外包工作开局良好，首月实现开门红。据统计，1月份我市服务外包接包合同额2.75亿美元、离岸执行额1.2亿美元，同比分别增长144.1%、77%，两项指标的总量均居苏州全市第二位，仅次于苏州工业园区。其中，离岸执行额增幅居苏州第一位。
近年来，我市出台一系列政策来引导、扶持服务外包产业发展，支持服务外包企业开展人才培训、企业资质认证、海外市场拓展等业务。通过培育，政策扶持效应 得到显现，一批规模骨干服务外包企业逐步壮大，构建了一批服务外包技术平台和公共服务平台，一批服务外包载体也渐次建成。法国凯捷、柯莱特科技、华道数 据、中金数据、中创软件等一批国内外知名服务外包供应商纷纷入驻昆山，远洋数据、华东信息及网进科技等本土企业迅速崛起。2013年，昆山戴尔信息技术、 克洛索软件科技等5家企业被认定为苏州市技术先进型服务企业，我市累计已有23家现代服务业企业获得此项认定。
在致力做大服务外包产业的同时，我市还提出了发展特色外包的思路。目前，依托明晰的产业定位和完善的产业环境，已基本形成了金融BPO、软件ITO、研发KPO三大服务外包产业特色。服务外包产业向昆山开发区、昆山高新区、花桥经济开发区、昆山软件园四个聚集区聚集。
今年，我市将在主题招商、人才引进培养、政策扶持等方面全面发力，推动服务外包产业发展。
