大庆的服务外包产业园很有名气，听说已经三次蝉联国内最具发展潜力园区”称号。近日，记者前往探秘。
冬季的夜晚来得早。抵达服务外包产业园，时间已经接近17时。街面上车流渐多，寒冷的夜晚里人们归心似箭。华拓数码的工作大厅里740名员工依然在紧盯电脑，噼里啪啦地输入数据。我们在为建设银行总行提供在线实时服务，可以说这里就是银行后台。”华拓生产运营负责人邹多介绍说。华拓成立于2002年，专注于为中国银行业提供外包服务、产品服务、咨询服务等行业整体解决方案，是全国外包十强服务企业。
离华拓公司不远的卓创公司也在奋战。卓创总经理孙赫巍说：卓创今年9月推出了立足服务黑龙江省企业，尤其是绿色食品企业的‘销售宝’电子商务平台，以B2C模式上线销售，在‘销售宝’上线的企业都要拥有经营执照，以此来对抗C2C带来的假货泛滥。”如果说B2C模式在电子商务中仅能算中规中矩的话，孙赫巍的搭档，卓创另一位创始人邹晶虹则透露出他们的另一个计划——我们正在研发一款APP软件，每一个店主在下载之后，利用相机拍照，附上简单说明便可以上线销售，并且对全网公开，不像淘宝，只能在内部搜索。我们是一家以技术起家的企业，所以在技术上突破是我们的专长。”邹晶虹说，目前卓创已经制定了企业的三年发展规划，预计三年在全省普及20万家企业，同时拓展省外和国外市场。
英辰软件也和卓创一样有着诸多的奇思妙想。副总经理张振英介绍说，英辰最早是立足为大庆油田社会保险做服务的。2009年他们实现了将第二代身份证和医保卡合二为一，在大庆油田就医，只需出示身份证就可以完成看病挂号、医疗报销。英辰还有另一个创新，由他们着手研发的燃气收费系统福气快线”储存用户使用燃气的数据更为精准，不但可以通过短信将数据直接发送给用户，也可以通过流量统计出用气时间高峰，方便企业统筹工作。此外，他们的电子芯片可以对燃气阀门进行监控，用户可以通过手机关闭阀门，增加了天然气使用的安全性能。目前福气快线”已经在全国68个城市的小区内投入使用。
大庆市工信委副主任崔天久说：大庆服务外包产业园是2007年成立的，是大庆为实现不依赖自然资源实现城市转型的路径之一。相对于京上广深等一线城市，大庆发展服务外包产业的确不占优势，可是凭借为石油石化做软件服务这一市场需求，大庆人精耕细作，服务外包产业逐渐壮大，目前入驻企业达500多家，服务涉及石油石化、金融保险、商业物流、影视娱乐、管理咨询等60多个行业，已经为欧美、澳洲、非洲和亚洲20多个国家和地区的500多家客户提供外包服务。”
从市场出发，服务外包已成为大庆发展接续产业的一支生力军，目前已经云集从业人员33000多人。这是一个‘人脑’加‘电脑’的人才密集型产业，是‘世界办公室’的新兴产业业态，这也是会聚年轻人、集聚新思想、新创意的地方，我们所要做的就是给他们最好的政策，让他们刮起头脑风暴，成为大庆发展新的动力。”大庆市服务外包产业园主任孙米强说。
