据商务部服贸司统计，2013年1~11月，我国共签订承接服务外包合同143856份，合同金额831.6亿美元，同比增长60.6%；执行金额533.8亿美元，同比增长37.8%。其中，承接国际服务外包合同金额534.1亿美元，同比增长47.8%；执行金额375.5亿美元，同比增长38.3%。
知识流程外包(KPO)业务增长迅速。1~11月，信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)承接国际服务外包合同金额分别为266.8亿美元、84.2亿美元和183.0亿美元，同比分别增长41.4%、34.7%和66.3%。
美国、欧盟、中国香港和日本是购买国际服务的主要发包市常1~11月，我国承接美国、欧盟、中国香港和日本的国际服务外包执行金额分别为90.2亿美元、60.0亿美元、46.7亿美元和44.7亿美元，占执行总额的24.0%、16.0%、12.4%和11.9%。
服务外包产业就业规模稳步扩大。1~11月，我国服务外包产业新增从业人员81.6万人。截至11月底，我国共有服务外包企业24178家，从业人员511.3万人，其中大学(含大专)以上学历344.2万人，占从业人员总数的67.3%。
