过去讲信息化，主要是讲信息方面的服务，但是，现在看来信息化已经变成了生产性服务业。中小企业发展的趋势就是流程外包，包括财务、人力资源等。”马骏认为，需要重新认识信息化，现在已经有大量企业通过信息网络工具为中小企业提供生产性的服务。
他认为，中小企业信息化服务未来的市场巨大。如果把信息化当成生产型服务业来看的话，市场前景更加广阔。改革开放促进中国经济发展的一个重要原因，就是大量中小企业的快速发展。研究发现，越是发达地区人均拥有企业数越高。对比我国和美国就能发现，美国企业数量是我国的一半，但是美国人口数量不到我国的四分之一，所以我国人均企业数不到美国的一半。
他表示，党的十八届三中全会提出要全面深化改革，让社会各种劳动资本、知识、技术的活力竞相迸发，就是要促进企业发展，促进企业创新。我国的企业数量在快速增长，企业规模在不断扩大，这些增长势头意味着企业对各种生产性服务业需求巨大。
怎样解决小微企业的弱势问题呢？马骏认为，最好的办法就是把不经济的环节外包给平台企业，这样来实现规模经济。他认为，通过信息化实现外包达到规模经济，进而提高整个中小企业的竞争力，这是中小企业转型升级可以看得见的道路。
