早在2009年的全国服务外包工作座谈会上，国务院副总理王岐山铿锵有力地表示。同样在那次会议上，北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡20个城市被国务院批准为中国服务外包示范城市”，在这些城市实行一系列鼓励和支持措施，加快我国服务外包产业的整体发展。
这是中国外包国家队”第一次大规模亮相，也是第一次将发展外包行业提升到了国家战略的高度。目前，印度已经占据了全球外包40%以上的份额，特别是在以欧美为发包地的市场上占据了统治地位。
短期来看，其他国家很难在短时间内动摇印度在外包领域的领先优势。当然，中国的潜力不容忽视：同样丰富的人力资源，同样足够聪明的大脑。甚至拥有印度没有的：印度的网络环境和基础设施相当糟糕，而我国的网络设施甚至比一些欧美国家都好。
那么，怎样才有可能追赶上印度，直至超越他们？根源也许还要学习我国在IT制造业国际化的成功经验，一步一个脚印。首先，要巩固好自己的根据地，发掘国内企业的外包需求，把国内市场做起来。同时，还要继续巩固在对日外包上的竞争，这才是中国服务外包企业的优势和特色。然后，再考虑在适当的时候进军欧美市场。看看我们的华为、联想，其实不都是这么过来的？
当然，我国的外包企业与印度同行们的差距还是相当大的：东软在国内的外包企业中规模最大，可是东软2008年一年的营收也不过37亿人民币，而印度年营收超过10亿美元的外包企业就有10家以上。
幸运的是，缩小与印度企业差距的机会之窗突然打开：今年初，印度第四大外包公司萨蒂扬造假账东窗事发，使得印度外包业的信誉遭受到了严重打击，已经有一批世界500强企业取消了给萨蒂扬等印度公司的订单。中国企业如果能够利用好这次机会顺势而上，中印在外包领域的实力对比就有可能发生根本变化。
赛迪顾问也预计，到2012年中国软件外包服务市场将占据全球市场8.4%的份额。而如何保证IT人才的供应也是政府主要需要解决的问题。
