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菲律宾联络中心协会(CCAP)主席Benedict Hernandez在国际联络中心会议和博览会(ICCCE)上称:比索的疲软有利于本土外包和呼叫中心业务,即使汇率有大的差异,菲律宾的竞争优势还是使得他成为首选的外包目的地。”同时Everest的相关高管也称,疲弱的比索在非语音和信息技术外包领域更为重要。
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