今年上半年，临沂高新区服务外包产业发展势头迅猛：实现服务外包产值1.16亿元，同比增长193%；实现利税850万元，同比增长110%。其中，快速崛起的骨干企业智通达软件实现产值5000万元、利税700万元；鹭桦传媒接到一单价值160万美元的离岸外包业务，审核通过后将实现全市离岸外包业务零的突破。
据了解，高新区服务外包业务从2008年开始起步，现有服务外包企业12家，产值200万元以上企业6家，从业人数约410人，主要集中软件开发、电子商务、动漫、公共技术服务平台等行业。2012年度，全区服务外包产值约8230万元，同比增长446%，实现利税820万元，成为现代服务业重要的增长点。
近几年来，作为承载服务外包产业的主要区域，高新区服务外包产业集聚效应日益凸现，对全市服务外包产业的发展起着越来越重要的作用。前不久，市政府出台的《关于加快推进10+6”产业计划、构建现代产业体系的实施意见》中，服务外包产业作为现代新兴服务业的重要内容，将给予各项政策扶持，推动其做大做强。该意见明确提出，依托现有产业基础和平台，规划建设临沂软件外包城，构建兰山区、经济技术开发区、高新区三个服务外包集聚区；支持高新区重点发展软件开发、云服务、数据中心、呼叫中心等服务外包。
高新区科技局局长张庆红告诉记者，目前，高新区正抓住这一大好机遇，加大培育园内外包服务企业，积极引进国内外知名企业，全力打造产业发展新亮点。
成立科技商务区工作指挥部，在高新区规划一处软件基地，沿科技大道规划写字楼，强力招引服务外包、信息、软件、设计等企业，并力促美国加利特呼叫中心项目早日落地。加大服务外包业务的宣传力度，营造有利于服务外包企业发展的环境，支持现有优势企业在重点领域攻克一批核心关键技术，积极申请专利，不断提升产业技术水平，创建高新区服务外包品牌。结合服务外包公司用工的特点、加大创业服务中心周边公共交通、单身公寓、商业设施的建设力度，减少企业人员流动的外因因素，形成吸纳专业人才的洼地。利用区内中小企业贷款担保协会，对发展潜力好、资金需求旺盛的企业给予支持帮助，支持现有优势企业做大做强。借助全市即将出台的服务外包产业发展规划和优惠政策，制定高新区服务外包产业发展规划和相关优惠政策，推进资源优化配置，增强整体竞争力。
