为加快我市中国服务外包示范城市”建设，做精做优服务外包人才培养南昌模式”，突出政策支持重点领域，发挥资金聚焦使用效应，我市将出台《南昌市进一步促进服务外包产业发展的扶持政策》。从今年起，我市将连续四年每年从市扶持企业发展资金中安排3000万元作为服务外包产业发展专项资金。该政策兑现年度为2012至2015年度，若与我市其他扶持政策相重复时，按就高不就低的原则执行。
服务外包企业和培训机构将获扶持
政策中提到的服务外包型企业为在南昌市辖区内工商注册、税务登记，具有企业法人资格并合法承接服务外包业务的企业；服务外包人才培训机构为在南昌市辖区内工商注册、税务登记，具有企业法人和服务外包类人才培训从业资格并合法开展经营的企业；或在南昌市辖区内经市级以上相关部门批准设立，具有服务外包类人才培训从业资格并依法开展运营的培训机构。
对当年离岸服务外包业务额不低于20万美元的企业，按1美元离岸业务奖励0.2元人民币的标准给予奖励，每家企业每年奖励最高不超过50万元；对当年在岸服务外包业务额不低于300万元人民币的企业，按1元人民币在岸业务奖励0.01元人民币的标准给予奖励，每家企业每年奖励最高不超过50万元。
支持企业申请相关国际资质认证
对当年服务外包业务总额不低于300万元的企业，初次通过相关国际资质认证给予奖励。其中，通过CMMI3（CMM3）认证，奖励15万元；通过CMMI4（CMM4）认证，奖励25万元；通过CMMI5（CMM5）认证，奖励40万元；通过其它类认证，奖励10万元。
企业取得资质证书后拨付奖励金额的70%，证书到期并成功换证后拨付30%（在此期间，如获得更高级别CMMI或CMM认证，该部分奖励一并拨付）。享受奖励的国际资质认证范围以财政部、商务部当年支付的认证范围为准。
加大对服务外包人才培训的扶持力度
经我市重点培训机构培训不低于三个月的大专及以上学历学员，通过机构考核取得相关证书后，与我市服务外包型企业签订1年以上（含1年）劳动合同的，按2000元每人的标准给予学员培训费补助，按1500元每人的标准给予培训机构补助；与外地服务外包型企业签订1年以上（含1年）劳动合同的，按1000元每人的标准给予学员培训费补助，按500元每人的标准给予培训机构补助。
对当年实现本地就业人数不低于300人且排名前5名的重点培训机构分别给予10万元、8万元、7万元、6万元和5万元的奖励。
获省级示范园称号园区奖励10万元
对当年获得财政部、商务部下拨我市的服务外包示范城市公共服务平台专项支持资金的项目主体，按照1:0.5的比例进行配套支持。
对当年获得省级服务外包示范园区称号的园区，给予每个园区10万元的一次性奖励。此前获得此类称号但未享受奖励的园区可参照执行。
此外，对当年新建不低于500个坐席的外包型呼叫类企业，按每个坐席1000元的标准给予补助。对后续年度新增坐席，参照上述标准给予补助。
积极鼓励招引市外服务外包企业
对引进的市外注册资本折合人民币不低于2000万元、实收资本不低于法律规定、经市外经贸委认定并且发生服务外包业务的服务外包重大项目，给予10万元的一次性开办经费补助。注册资本每增加1000万元，补助递增5万元。以此类推，单个项目补助总额最高不超过50万元。
对当年服务外包业务额排名前5位的县（区）、开发区（新区）分别给予其服务外包主管部门10万元、8万元、6万元、5万元和4万元的奖励。
