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中国服务外包市场稳步增长

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  中新网杭州7月3日电 (记者 陈康亮)3日,由中国商务部、教育部、科技部、工业和信息化部、浙江省人民政府联合主办的第五届中国国际服务外包交易博览会在杭州开幕。

  服务外包是现代高端服务业的重要组成部分,具有附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强等特点,已日益受到中国各级政府的重视。

  来自商务部的数据显示,2012年中国共承接国际服务外包合同金额438.5亿美元,同比增长34.4%,执行金额336.4亿美元,同比增长41.1%。整体而言,中国服务外包产业呈现稳步增长的态势。

  对此,中国国际投资促进会常务副会长兼秘书长周铭提醒,面对复杂的国际经济形势,中国服务外包的离岸市场已受到一定的影响。从行业领军企业的市场分布可以看出,本土份额正在逐渐上升,离岸市场份额有所下降。毕竟就离岸业务而言,美国、日本、欧洲依然是中国外包业务的主要市场。

  来自中国国际投资促进会的数据显示,北美市场为中国外包企业最大的离岸市场,其市场份额为50%;日本市场份额为30%;欧洲市场为11%;其余地区占约9%。2012年,美日欧等国经济低迷,加大了中国供应商离岸市场接包的难度,导致企业离岸业务增速有2011年的22%下降至2012年的3.88%,下降速度明显。与此相反,2012年领军企业的在岸业务保持了32.53%的增长。

  周铭认为,随着中国国内外包需求的进一步释放,外包企业的在岸业务比重将进一步提高。企业需尽早部署国内市场,努力提高服务能力,提升企业自身在细分行业内的认知度和美誉度。

  据悉,本届服务外包交易博览会以中国服务之创新、应用、融合”为主题。有来自官方、境内外买家、园区与协会机构、服务供应商代表、业界专家、媒体等1000多人参加了开幕式。

  在未来的两天内,第五届中国国际服务外包交易博览会将召开制造业、电信服务、医疗服务、医药研发、金融大数据、云服务、对日外包、中国服务外包人才培养联盟专题研讨会。同时,为加大对各地服务外包园区、优秀服务供应商的品牌宣传,大会设置了展览区,力争为国内服务供应商创造出更多的业务洽谈机会。(财经专线)

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