服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。20世纪90年代以来，随着信息技术的迅速发展，特别是互联网的普遍存在及广泛应用，服务外包得到蓬勃发展。从美国到英国，从欧洲到亚洲，无论是中小企业还是跨国公司，都把自已有限的资源集中于公司的核心能力上而将其余业务交给外部专业公司，服务外包成为发达经济中不断成长的现象”。
如今，云时代的到来，给中国服务外包产业赶超印度等外包大国提供了捷径。企业可以借助搭建‘云模式’平台，直接走向产业链的高端。
智造（中国）有限公司投资兴建的中国智造•e谷项目，是现有产业状态下一次关于中国产业模式革新的全新模式，强大的资金实力、全方位服务系统，缔造滨海创新产业之核。
实力名企，搭建顶级云”处理中心
中国智造•e谷结合母公司多年来实业运营、纵贯南北中国”的丰富商业运营经验，深入了解企业需求，打造智造•声立方国际级呼叫中心，并成功引入国内顶级的云模式呼叫技术，通过云技术实现声讯、视讯、多媒体信号的高速转换，拓宽呼叫中心的业务职能和处理速度，满足现代企业越来越庞大和复杂的呼叫需求。
同时，智造•声立方突破了传统呼叫中心依赖实体交换机生存导致地域限制，无法承接企业呼叫业务外包业务的尴尬局面，通过建成
顶级配套，优化完备软硬件
为更好地服务园区入驻企业，智造项目为入驻企业提供资金、技术、人才等9大公共服务平台，助力创业型企业成长。同时携手三大运营商，移动、联通、电信等通讯公司达成战略合作，降低运营成本。
此外，配备1000M的宽带网络和155M以上的高速国际出口，确保将网络运行风险降到最低。同时双管送线，两路光纤接入，拥有充足电话直线，保证通讯时时畅通；双供电系统，配有备用发电系统，服务严谨周全；并根据运营企业特点及需求，提供专业的运营软件服务、技术开发等支持；特设的专业运维人员，全程运营技术维护，保障系统的稳定运行，确保企业运营无忧。
智能安防，信息安全0风险
智造•声立方旨在打造有别于单一呼叫中心基地的企业形态，依托中国智造•e谷大盘43万平方米创新型产业园区，直线承接园区电子商务与新经济渠道、创意艺术产业两大产业体系千余家入驻企业呼叫业务，各业态间产业相连、需求互递，最终形成一个上下游间相互依托的牢固产业链。
同时，呼叫中心配备完善的智能门禁系统，入户电子门锁，色彩可视对讲。无死角的闭路电视监控系统，在保证企业数据安全的同时，亦可对工作人员的采取有效管理。
楼宇外的红外警系统在一二及顶层各户邻室外门窗设置窗磁及被动红外入侵及时探测并传送报警信号至物管安保中心。楼内全方位的消防系统，力保企业的人员、财产安全。
智造•声立方作为滨海服务外包产业的标杆企业，区域第一个国际级的呼叫中心，正在凭借自身项目的软硬件配置升级，全方位的提升着滨海的区域价值，同时带动区域的置业升值前景。日后，必将成为额迄今为止企业运营最大、业态规模最全、运营理念最先进的呼叫中心基地，并力求缔造中国呼叫行业新的里程碑，树立中国呼叫行业榜样力量！
