外包园区产业聚集效应显著
服务外包示范园区、专业园区和实验区实现服务外包执行额36419万美元、离岸执行额20284万美元，均占全市总量的99.9%以上，服务外包园区对产业的聚集和引领作用凸显。
支柱企业外包业务快速增长
今年一季度，全市服务外包执行额1000万美元以上支柱企业11家，比上年增7家，执行额累计25778万美元，占全市总量的70.8%，超过去年同期16个百分点，其中生产型服务企业执行额占支柱企业总量的61.8%。全市以研发设计、工程设计、工业设计为主的KPO业务实现执行额15130万美元，占全市执行额的41.5%，比去年同期提高14.5个百分点。
承接欧美日市场业务不断扩大
今年一季度本市服务外包企业承接了29个国家和地区的服务外包业务，欧洲、美国和日本的发包执行额分别为9079万美元、3504万美元、1069万美元，市场比重67.3%，超过去年同期发包执行额近27个百分点。
