2013中国服务外包领军者年会于3月20日-3月22日在天津召开,本届大会主题为大变革下的中国服务外包产业”,和讯网全程播报。浙大网新(600797,股吧)科技股份有限公司执行总裁兼服务外包事业集团总裁钟明博在会上发表演讲,他表示我们更多把目光放在海外并购上,主要是加强两点。一个是在岸交付能力和离岸交付能力的整合。
以下为文字实录:
钟明博:我稍微介绍一下网新,网新是一家高校内的企业。我们过去的10年做服务外包,基本上没有并购,我觉得可能有两个原因。第一个是高校的背景,比较注重自己培养人,然后对自己的创新能力,包括技术成果转让,有比较强的自信。另外还有一定过去10年服务外包产业快速发展的过程中,不靠并购光靠自己培养人也有一个快速的发展,可能在那个历史条件下,可能不依赖于并购和整合也可以。现在不一样了,经过过去10年的发展中国的服务外包行业到了新的历史时期,在未来如果我们再干10年,我们觉得如果单纯靠自生式的发展,速度肯定会慢,而且资源是有局限性的。所以未来我们一定要走这条路。
2012年业内发生了很多的并购事件,这可能不是一个结束,今年在行业内会有越来越多的并购,也许不像文思海辉这种巨头的并购是对等的。也可能是中等企业,他们之间的资源整合,从网新的角度,我们未来并购更多是出于弥补我们的缺点,基于这个为目的的并购。比如说我们更多把目光放在海外并购上,主要是加强两点。一个是在岸交付能力和离岸交付能力的整合,网新自身的特点是离岸交付能力比较强。另外我们之前比较注重技术创新对市场商业模式创新,但是我们是有缺陷的,所以我们做海外并购,也是为了快速获得用户信息。另外我们从自身的战略布局来讲,我们会加大内陆的并购。比如过去10年所有的都在沿海,尤其最近几年人力资源成本快速上升,让我们感觉压力也非常大,我们这方面可能不是一个先知先觉的,在并购方面中国规模比较大的外包企业里我们是比较落后的,我们也期待未来能够赶上,谢谢。
钟明博:我顺着罗总的话往下说,根据罗氏理论,就是强强联合必死无疑。在座的恰恰就有案例,我擅自替台下的各位问个问题,你们正好是中国的强强整合,风险很大,我也很佩服你的勇气,我想问一下文思和海辉下一步你最担心的是什么?因为这个文化确实有很多不同的地方,有一些矛盾之后你怎么来处理?