刚刚过去的1、2月份，杭州市的服务外包产业签下了49975.17万美元合同，服务外包合同执行额达到33544.01万美元。
努力打造最具价值服务外包城市”
2013年，杭州服务外包将重点发展生物医药、文化创意、金融信息服务和以物联网、电子商务、云计算为代表的新一代信息技术等四大行业，并着眼于将这四大行业发展到全国领先水平。
没有喧闹的机器声，没有大进大出的运输车。在绿树和花草掩映中，是一个个整洁宽敞的办公间、一台台井然有序的电脑和一张张年轻而充满激情的面孔——这个人脑＋电脑”的产业，正以30%左右的年增幅高速成长，这就是服务外包产业。浙大网新科技股份有限公司（以下称浙大网新”）正是这一行业的优秀代表。
浙大网新是国内最大的IT服务提供商和服务外包商之一，拥有员工5000多名，2011年公司销售收入58.73亿元。近年来，浙大网新顺应国家发展潮流，以强大的信息系统开发能力，致力于为智慧城市、金融、电信等诸多行业提供信息咨询服务。2012年以来，在国内外经济下滑、人力资源成本和商务成本急速上升的情况下，该公司服务外包业务逆势而上，总体发展好过预期，实现了欧美、日本、中国三个市场的良性互动，并从原先以金融、医疗为主的行业领域扩展到通讯、电力和零售行业。
近年来，杭州服务外包工作强势推进，跻身中国服务外包示范城市，服务外包正日益成为杭州经济的绿色引擎。2012年，全市承接服务外包合同签约额43.01亿美元，接包合同执行额为37.93亿美元，其中离岸服务外包合同签约额为34.92亿美元，离岸执行额为29.36亿美元。
今年杭州市继续承办第五届中国国际服务外包交易博览会，并将以此为平台，通过深化与国内外主流权威媒体的合作，多渠道推介有利于服务外包发展的商务环境，进一步提高杭州服务外包的影响力。同时，引导企业开拓国际市场，努力完成打造最具价值服务外包城市”的目标。
杭州外贸企业进军欧美市场
记者同时了解到，为响应市委、市政府关于城乡一体化的统一部署，配合今年服务外包工作重点的开展，杭州服务外包产业将西进”到桐庐、淳安、建德、富阳、临安五县（市）。
市外经贸局相关负责人告诉记者，目前五县（市）的服务外包各项指标在全市的占比还较小，接包合同执行额、离岸服务外包执行额仅占全市的4.13%和4.49%，进入商务部服务外包业务管理系统备案的企业仅有64家，占全市总量的6.56%。五县（市）发展服务外包产业的空间很大，对提升产业结构也很有意义。
在服务外包业务方面，富阳的杭州日月电器股份有限公司已经尝到了甜头。该公司创建于1968年，现拥有八家子/分公司，主要从事电子元件类产品的设计开发和生产制造，主要产品有电连接器。公司产品80%以上出口美国、日本、法国、新加坡等国家。2012年，在国际国内经济形势不景气的情况下，该公司的经营业绩取得了历史性的突破。
