最佳案例：山东先特服务外包产业有限公司

2012年度中国最佳外包客户联络中心奖

所在行业： BPO
所在城市： 烟台
员工数量：2200
座席数量： 1500
建立时间： 2011.7

简介：

　山东先特服务外包产业有限公司是重庆先特服务外包产业有限公司的子公司，与集团公司的山东、江苏、重庆三大基地共同组成国内最大规模的呼叫中心外包提供商，致力于为全球领先的通信、金融、电子商务等高端行业中的领先企业以及全球五百强企业提供联络中心外包服务。在山东省商务厅、烟台市人民政府等政府部门的大力支持下，山东先特将在烟台打造大型高端现代服务业产业项目—北方声谷。北方声谷项目总投资36亿元，分两期实施，过渡期拟建设座席5000个，进驻人员8000人，年内将建成座席1500个，进驻人员2200人，将被打造成为日韩联络中心落户中国的首选基地、中国大型联络中心二次转移基地、中国北方地区联络中心共享基地。