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去年,本市服务外包产业呈现快速发展势头,承接服务外包业务的主体规模逐步增大。2012年,实现服务外包执行额12.3亿美元,同比增长101.8%,其中离岸服务外包执行额7.5亿美元,同比增长90.1%;新增注册企业104家,登录商务部信息管理系统的服务外包企业达到397家;新增从业人员2.85万人,从业人员总数达到7.53万人。首次出现服务外包业务额超过10亿元人民币和离岸外包执行额超过1亿美元企业各1家。
本市注重加强公共服务平台建设,增加人才培训机构总量,扩大人才培训规模和引进高端培训项目。去年,新增外包人才培训机构10家,美国微软培训机构、东软培训总部、德国凯勒德语外包、动漫教学外包培训项目落户天津,形成服务外包基础人才聚集和人才结构的合理配置。
全市服务外包执行额500万美元以上企业达到42家,业务额11.2亿美元,占全市外包执行额的比重达91.2%。其中,1000万美元以上企业25家,业务额10.46亿美元,占全市比重81.9%;执行额1亿美元以上企业已有3家,支柱企业总量超过上年的1倍。
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