服务外包产业，一个曾经陌生的行业，如今在南昌高新区风生水起，成为支柱产业。
到‘十二五’期末，高新区将形成10个服务外包产业示范园，培育5至10家年销售收入超过10亿元的大型服务外包企业，服务外包业务规模累计达到1000亿元。”2012年12月25日，记者在南昌高新区采访时，区工委书记邱向军如此描绘这一朝阳产业的前景。
2008年1月，南昌高新区被正式批准为国家服务外包示范区。借此东风，南昌高新区着力打造一流的创业投资环境、一流的政策环境、一流的人才环境、一流的服务外包公共服务平台，服务外包产业的发展从此迈上了一个新台阶：2011年，产业规模占南昌市90%以上，占全省的85%，成为我省软件及服务外包产业发展的核心区域。
好环境引得凤凰”来。目前，南昌高新区集聚了国际国内服务外包企业400多家。其中，重点企业有世界500强美国微软公司、日本日立集团、德国贝塔斯曼欧唯特公司等。位居全球服务外包100强的一批国内外著名服务外包企业也纷纷落户高新区，为促进高新区服务外包产业的发展发挥了重要作用。
围绕打造带动全省经济发展的核心增长极”发展思路，南昌高新区举全区之力建设服务外包发展平台，正在区内打造一批软件及服务外包产业园区，力争用3年时间使服务外包产业平台总面积超过500万平方米，全面形成多点开花”的产业发展格局。
