今年以来，服务外包行业的利润虽有增幅，但速度相对以往而言，幅度较为缓慢。然而，可喜的是，各个企业一方面在节省成本，减少开支，同时为寻找新的价值洼地，拓展新兴的行业时，金融服务外包在其中脱颖而出，有了明显的改变。
商务部部长助理李荣灿指出，今年前三季度我国企业承接服务外包合同金额308亿美元，同比增长54%。在出口增长放缓的形势下，服务外包显示出良好的发展前景。不过数据显示，中国的服务外包仍然落后于印度。
李荣灿指出，今年前三季度我国货物出口的增速明显放缓，前三季度我国出口只增长了7.4%，但与此形成鲜明对比的服务外包产业则保持着旺盛的生产活力，显示出良好的发展前景。
根据初步统计，今年前三季度我国企业承接服务外包合同金额308亿美元，同比增长54%。其中承接国际服务外包合同资金金额213亿美元，同比增长46.5%。
但是，中国服务外包市场规模仍远远不及全球水平。服务外包研究中心副主任金世和表示，尽管中国银行业金融机构总资产113.3万亿元，10年增长478%，但同比之下，金融服务外包市场规模仅仅只有150亿元，仅占全球金融服务外包市场份额(1.2万亿美元)的0.2%。
除此以外，据相关数据显示，2011年，我国企业承接服务外包合同执行金额达到323.9亿美元，同比增长63.6%;市场份额虽然比上一年提高了6.3个百分点，但仍然仅占据全球的23.2%。而与此同时，印度则是全球外包服务市场的主力，占据全球市场份额一半以上。据悉，2010年，印度整个服务外包行业总业务量达到700多亿美元，其全球市场份额由2009年的51%增长至55%。
对此，"我国金融服务外包健康发展须根植于金融改革，国际化、市场化、系统化是其3个方向。目前我国银行的利润太高，主要是靠国家政策、两率差的支持，这实际上就压缩了实体经济企业的盈利。"原全国人大常委会副委员长、著名经济学家成思危表示，金融改革的市场化要增加市场主体的参与。
然而，值得高兴的是，"目前众多国内金融企业已经从未来的金融业市场化格局出发，从战略上思考自身的外包策略并付诸实践，开展精细化运作，以求集中资源于主营业务，打造自身核心竞争力。云计算、移动互联、金融电子商务、互联网金融等技术革命，推动了金融行业资源整合与金融服务创新的步伐。"上海市政协副主席、中欧国际工商学院院长朱晓明告诉记者。
苏州市市长周乃翔介绍，去年苏州服务外包离岸业务总量占江苏近30%、占全国8.5%，其中金融服务外包迅速成长，已具有较为完善的产业环境、日益清晰的产业形态和不断健全的产业链。
