2012年8月10日,两家在美国上市的中国服务外包公司文思信息技术有限公司(纽交所股票代码: VIT,以下简称文思”)与海辉软件(国际)集团公司(纳斯达克股票代码:HSFT,以下简称海辉”)宣布,两家公司已经签定最终合并协议,双方股票将以1:1的方式进行合并,合并后的股票价值约为8.75亿美元,新公司的中文名字为文思海辉。合并后公司的员工总数将达到23000多人,总营收在2012年预计有望超过6亿美元。
这一合并直接提升了新公司的规模,帮助企业在规模效益越来越凸显的服务外包领域取得竞争优势,一定程度上可以改善利润率水平,同时在服务能力、客户资源和地域覆盖方面形成一定的协同效应。
根据两家公司2011年的财报,文思的R&D服务贡献了更多收入,占52.5%,IT服务贡献了43.6%;而海辉在IT服务方面更为侧重,其收入中IT服务为61.1%,R&D则占38.9%,合并后服务能力可以进一步增强。相对于海辉,文思的客户更为集中,2011年前5位的客户贡献了超过53%的收入,海辉为31.6%;在客户资源方面,除了微软和花旗银行等客户外,两家公司并无太大的重合,可以形成互补。当然,合并的风险也在于新公司能否通过企业文化和业务流程的有效整合,最大程度保留技术及业务人才,并且发挥规模效应以达到合并的预期。
目前中国离岸业务半数以上来源于跨国公司的中国分支机构或是共享服务中心,这种商业模式不仅造成业务数量受限,而且国内人力成本的快速攀升,将导致业务利润空间逐渐压缩。为了拓展业务,越来越多的厂商希望加强海外接单能力,国内公司并购海外公司的案例层出不穷。这虽然在客户拓展方面起到了一定的推动作用,但是国内公司无论从人员规模还是在岸交付能力方面,始终与印度外包巨头存在着巨大的差距。文思与海辉合并后,将会提升与客户的议价及谈判能力,同时提升与印度厂商竞争的能力。未来面对严酷的竞争环境,中国服务外包产业的马太效应将会日益显现,市场集中度会越来越高,强强联手的案例也会越来越多。